Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!

Newcomer1 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hatte bis zum Jahre 2002 einen Internet-Modem Zugang über den Anbieter Tiscali.


Da aber auf einmal beliebige Abbuchungen erfolgten , kündigte ich per Mail - so wie es der Provider auch vorsieht - und bat um Auflösung sämtlicher Konten , da der Support behauptete , es liefen 3 (!) Zugangskonten auf meinen Namen.


Damit begann ein Hürdenlauf der untersten Schublade.


Weiterhin wurde - unregelmäßig - Geld von meinem Konto geholt - keinesfalls monatlich , so wie die Damen und Herren das behaupteten. -  Obwohl ich zu dieser Zeit bereits T-Online-Kunde war und keinen Zugriff mehr auf diesen dubiosen Dienst nahm.


Jedenfalls seid vorsichtig im Umgang mit díesem Provider ! 


Heute bekam ich ein Schreiben , worin man 263 Euro von mir einfordert , um meine noch "offenen" Posten zu begleichen ....


Der "ausstehende" Betrag sei bis zum 16.05.20 zu begleichen ??


Wie lange glauben die solch - fiktive - Forderungen geltend machen zu können ?


 


Hat jemand ebensolchen Ärger schon gehabt ?   Vielleicht gar auch mit TISCALI ?


 


Kennt jemand "Vereine" oder geeignete Anwälte , um solchen Machenschaften entgegentreten zu können ?


 


mfg


 


Markus

SmallAl Newcomer1 „Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!“
Optionen

Also ich habe letzten Monat von Tiscali 500 auf Tiscali 1000 gewechselt (statt 4,99 Euro für 500 MB/Monat nun 2,79 für 1.000 MB/Monat) hat auf Anhieb geklappt, obwohl der Kundenservice am Telefon einen eher konfusen Eindruck machte und ich 3 verschiedene Aussagen über den Kündigungszeitpunkt erhielt - lt. 1. Anruf Datum xx.4.; 2. Anruf yy.4.; Brief und Umstellung z.4.).

Was für mich zählt, ist daß ich den neuen Zugang hatte bevor der alte weg war, und der alte wirklich nicht mehr berechnet wird. Witzig finde ich, daß ich noch immer meine alte E-Mail behalten habe ...