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Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!

Newcomer1 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hatte bis zum Jahre 2002 einen Internet-Modem Zugang über den Anbieter Tiscali.


Da aber auf einmal beliebige Abbuchungen erfolgten , kündigte ich per Mail - so wie es der Provider auch vorsieht - und bat um Auflösung sämtlicher Konten , da der Support behauptete , es liefen 3 (!) Zugangskonten auf meinen Namen.


Damit begann ein Hürdenlauf der untersten Schublade.


Weiterhin wurde - unregelmäßig - Geld von meinem Konto geholt - keinesfalls monatlich , so wie die Damen und Herren das behaupteten. -  Obwohl ich zu dieser Zeit bereits T-Online-Kunde war und keinen Zugriff mehr auf diesen dubiosen Dienst nahm.


Jedenfalls seid vorsichtig im Umgang mit díesem Provider ! 


Heute bekam ich ein Schreiben , worin man 263 Euro von mir einfordert , um meine noch "offenen" Posten zu begleichen ....


Der "ausstehende" Betrag sei bis zum 16.05.20 zu begleichen ??


Wie lange glauben die solch - fiktive - Forderungen geltend machen zu können ?


 


Hat jemand ebensolchen Ärger schon gehabt ?   Vielleicht gar auch mit TISCALI ?


 


Kennt jemand "Vereine" oder geeignete Anwälte , um solchen Machenschaften entgegentreten zu können ?


 


mfg


 


Markus

Ich hatte zwar nicht solche teuren Schwierigkeiten aber ich muss Markus ... RW1
Hallo, ich hatte das gleiche Problem bei Tiscali. Nur habe ich gezahlt, und ... ralfhe
Leider gilt eine email nicht als Dokument , so daß in diesem Fall wirklich ... Sirene
Newcomer1 Nachtrag zu: „Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!“
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Tja , bei mir war es sogar so , daß die Damen und Herren des Supports eindeutig wussten das eine Kündigung vorlag , bzw. mich fragten warum ich dauernd nachhake - obwohl ich gar nicht mehr Kunde bin ....

Als ich zum x-ten mal darum bat , man möge auch mit den Abbuchungen aufhören - wenn ich nachweislich gar keine Dienste mehr nutzen kann - verstanden die "Kundenbetreuer" selbst nicht wie sowas zugehen könnte ..... ?

Jedenfalls irgendwann hatte es wohl auch der letzte geschnallt ( so glaubte ich ) und die Abbuchungen hörten auf - so ca. 1,5 Jahre , fast 2 - dann kommt gestern eben diese miese Nachforderung ins Haus wo man angeblich "offene Posten" aus dem Jahr 2002 einfordert , die ich gar nicht mehr verursacht haben kann.
Bzw. behauptet man nun geschickterweise , ich hätte eigentlich einen Vertrag mit Grundgebühr gehabt , die auf jeden Fall fällig würde - ätzend , wirklich das Letzte.

Nun wird wohl oder übel mein Anwalt aktiv werden müssen.

Sollte es weitere Tiscali-Geschädigte geben , bitte ich um Eure Berichte dazu.

Übrigens , wer glaubt mit einer "Endzahlung" geäbe sich das Unternehmen dann zufrieden , liegt wohl falsch , da ich von mehreren Fällen laß , wo man nach geraumer Zeit wieder "noch offene Posten" fand , bzw. "ausstehende Mahngebühren" eintreiben wollte.

Kennt jemand die übergeordnete "Chefstelle" für Tiscali-Deutschland , die sind wohl in Italien beheimatet oder ?


Gruß


Markus

sowas passt auch immer gut in die Rubrik Vorsicht Kunde! der c t. Sirene
Tarifwechsel - null problemo - Naja fast ;-) SmallAl
Nun , wenn die einen am Wickel haben , dann wird es wohl eine untrennbare ... Newcomer1
Da läufts bei T-offline auch nicht besser. Ich hatte mal 3 DSL Zugänge und ... Smörrebröd
Schön, dass ich nicht alleine bin. Am 15.03. den DSL Zugang per Fax ... quertreiber