Hallo, ich habe mir kürzlich den (hochgelobten) EPSON scanner "perfection 1670" zugelegt. Leider ist es mir nicht gelungen, den scanner in Betrieb zu nehmen, da sich die treibersoftware nicht installieren laesst: bei der Installation selbst wird kein Fehler angezeigt, erst beim Anschliessen des USB-kabels kommt die Meldung "beim Installieren der Hardware ist ein Fehler aufgetreten" Beim Versuch, den Treiber mittels Geraetemanager (und eingelegter EPSON Installations CD) neu zu installieren, erscheint die Meldung "Treiber nicht gefunden". Ein Abklemmen aller USB-geraete (drucker,HDD,memory- stick) und Neuinstalltion der Epson software brachte auch keinen Erfolg. Ein Wechsel von USB 2.0 auf USB1.1 auch nicht. Die Epson-homepage hwar wenig ergiebig (Hinweis, das es mit meinem Chipsatz SIS 648,SIS963 im USB2.0. Betrieb zu Problemen kommen kann; das bezog sich aber auf Uralt-Treiber von 2001) Dummerweise kann ich den scanner nicht bei Vobis zurückgeben, da auf dem dortigen Rechner KEINE probleme auftraten (war leider nicht persönlich dabei) Mein System: Pentium 4 2.7Ghz; windows XP (SP1 mit allen updates) USB 2.0 mit SIS 648/963 chipsatz vielleicht weiss jemand Rat ...
Drucker, Scanner, Kombis 11.476 Themen, 46.578 Beiträge
Ich habe mir den Scanner am 13.04.2004 bei Media Markt gekauft. Die Installation der Software verlief problemlos. Der Scanner wurde in der Geräteliste ohne Fehler angezeigt.
Das war dann auch schon alles Positive. Das System lies sich komplett starten, um dann nach wenigen Sekunden einen Blauen Bildschirm mit der Meldung "KEBUGCHECKEX ... System angehalten" anzuzeigen. Das Hochfahren ohne angeschlossenen Scanner war problemlos. Wurde dann der Scanner am USB installiert, tauchte auch noch kein Problem auf. Erst beim versuchten Start der Scan-Software erschien wieder besagte Meldung.
Bei der Hotline war man angeblich über keinerlei Probleme dieser Art informiert.
Ich konnte den Scanner am 15.04.2004 bei Media Markt gegen Geldrückgabe zurückgeben.