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Kein Verbindungsaufbau

App / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe an dem Rechner einer Bekannten ein Problem. Habe ihr den Rechner komplett neu installiert und alles lief ohne Probleme, bis sie sich den Wurm MSBlast einfing. Habe ihn entfernt und ein MS-Patch aufgespielt. Das nur am Rande, weil ich nicht weiss, ob das für das folgende Problem von Relevanz ist.
Sie möchte mit der T-Online Software und mit dem SmartSurfer von Web.de online gehen. Beides ging bis vor ein paar Tagen noch (auch nach dem Entfernen des Wurms). Jetzt funktioniert es nicht mehr und es wird eine Fehlermeldung ausgegeben, dass der "Remoteserver nicht antwortet oder kein Freizeichen erhält". Komisch ist aber, dass eine von mir testweise eingerichtete DFÜ-Verbindung funktioniert. Also irgendwie scheinen "Wählprogramme" nicht zu funktionieren. Woran kann das liegen und wie kann ich den Fehler beheben?

Sie benutzt Windows XP, SP 1 und eine Auerswald ISDN Anlage, die eigentlich richtig konfiguriert sein müsste, weil es ja bis vor wenigen Tagen noch funktionierte und ich auch keinen Fehler feststellen konnte.

Gruß
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Danke für Euere Antworten.

Die ISDN-Karte kann es nicht sein, weil sie keine hat. Sie hat einen ISDN-Kasten an der Wand hängen und dort geht der PC per USB rein.
Das empfohlene Tool werde ich mal testen. Ansonsten versuche ich eine erneute Neuinstallation zu umgehen, indem ich die Telekom-Verbindung per DFÜ einrichte. Dann kannse mit der T-Online Software weiterhin arbeiten und ich hab meine Ruhe.

Danke und Gruß
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