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RMA bei IBM/HITACHI Deskstar 60GB

Greenie / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Ich habe heir iene 60GB Deskstarplatte: beim öffnen einzelner dateien fing die platte an zu rattern und zu rattern und Win2k hat sich schliesslich aufgehänt. Irgendwann war dann auch eine Systemdatei betroffen und Win2k hat nicht mehr gebootet. Dann habe ich mir eine zweite 60GB platte gekauft und alle daten die noch zu retten waren da rüber gezogen.


Beim ausbau der alten Platte bzw nur beim abziehen des Flachbandsteckers  ist mir aber was kaputt gegangen. Ich hab den stecker nicht gerade sondern leicht schräg abgezogen und dabei ist (ich kanns mir auch  nicht erklären wieso) aussen ein stück Plastik und ein pin abgebrochen (lötstelle) und auf der anderen seite ein paar pins verbogen.


Jetzt die große Frage: gibts darauf noch garantie?

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Nussknacker Greenie „RMA bei IBM/HITACHI Deskstar 60GB“
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Also die Festplatte musst du in einen Antistatik-Beutel (ESD-Bag auf Englisch) verpacken. Das sind die Beutel in welchem auch die neuen Festplatten verpackt sind. Die schützen die Platte vor statischer Aufladung. Dann musst du die HDD gut gepolstert verschicken. Genaue Verpackungsanleitungen findest du unter folgendem Link: Packaging instructions.

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