hallo,
wir haben bei uns in der firma alle norton antivirus als einzelplatz installiert. seit ein paar tagen aber kommen immer mehr emails durch, die garantiert einen virus enthalten, aber nicht von norton erkannt werden (z.b. *.pif, *.exe, *.scr). ich kriege z.b. momentan täglich ca. 20 fast identische emails aus polen (und mehrere werweisswoher). davon sind 2-3 dabei, die norton einfach durchläßt.
bei mir ist das weniger ein problem, aber bei den kollegen habe ich ein wenig angst, dass diese den virus aktivieren.
habe heute schon zwei stunden lang versucht, bei symantec jemanden zu finden, den dass interessiert. leider vergebens. bei allen anrufen wird man nur per telefonsteuerung im kreis rumgeschickt und man soll seine kreditkarte zur abrechnung dabei haben.
bin ehrlich gesagt ziemlich angepi__t von denen.
habe zwar von der buisiness-abteilung jemand dran gehabt, aber die wollten nicht mit mir reden, weil wir "keine serverversion" haben und damit nicht mit den fachleuten sprechen könnte.....
die nummer, die ich auch von denen bekam, dreht sich auch nur im kreis... toller laden.
kennt jemand das problem mit den viren? wie kann ich das verhindern? haben alle XP und der norton ist auf dem neuesten stand. bei den optionen habe ich auf maximalen virenschutz gestellt.
für einen rat von euch wäre ich sehr dankbar.
lg
pasha
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Die Service-Mentalität von Symantec ist berühmt-berüchtigt. Die c't rügte, dass bei offenkundigen Programmmängeln auch nur über eine 29-Euro-Telefonnummer mit denen zu reden sei. Symantec hat auch noch gleich PowerQuest übernommen. Erfolg: Zur Zeit gibt es keine Service-Downloads für PartitionMagic oder DriveImage.
Das Problem mit Symatec ist, die haben zu viel Geld, die kaufen gute Programme vom Markt weg und lassen Servicepreise steigen und die Programmqualität fallen. Für die Programme gibt es oft keine gleichwertigen Ersatz. Ich finde das was Symantec macht noch viel bedenklicher als Microsofts Ambitionen. Symantec ist schon am Ziel. Symantec hat mich auch schon viel mehr Geld gekostet als Microsoft. Wenn irgendwo in der IT-Industrie Geld gemacht wird, dann weiß ich wo.
Du musst nach Dateien auf dem System suchen, die den möglichen Infektionsdatum nahe kommen und dann mit einem Dateiviewer der viele Formate kann, in diese Dateien hineinschauen. Nach verdächtigen Dateinamen googeln.