mein nachbar hat sich bei media-markt ein pc+modem gekauft.software von aol 8.0 instaliert,sein problem:aol wird zwar geöffnet,hat aber kein zugriff auf die seiten,bzp computer oder nachrichten.
ein graues feld öffnet sich und verlangt ein passwort was einmalig eingegeben werden soll.seine fragen:system neu installieren odercmos speicher löschen ? umtausch geht nicht,dauert ihm zu lange und bei medi-markt kann keiner helfen,ebenso wenig microsoft.weiss jemand rat?