Folgendes ergab die Anfrage im Gericom Helpdesk:
Fall Geschichte:
Tuesday November 4, 2003 10:15:42 AMGeöffnet von[Scholz_Daniel70]
Habe vor kurzem den Gericom Hummer FX5600 gekauft.
Mit der mitgelieferten Brennersoftware von Pinnacle Systems hatte ich allerdings das Problem, dass beim Brennen von Audio CD's immer störende Nebengeräusche auf den gebrannten CD's zu hören waren.
Darauf hin testete ich die Brennersoftware "Nero" von Ahead (version 6)
Mit dieser Version kann ich gar keine CD's brennen, da Nero immer die Fehlermeldung "Ungültiges Feld im Parameter" "Starttrack fehlgeschlagen".
Der einzige Weg mit Nero eine CD zu brennen ist, indem ich die Option Burnproof deaktiviere, aber das ist ja auch nicht sinn der sache.
Ist das Problem in Ihren Hause bekannt? Gibt es Abhilfe?
Tuesday November 4, 2003 11:20 AM Updated by [support 2 tech]
CASE ASSIGNED TO TECH: support 2 tech
CASE STATUS CHANGED TO: Closed
Case History:
Bitte installieren sie nero neu
Tuesday November 4, 2003 7:22:27 PMAktualisiert von[Scholz_Daniel70]
Habe ich bereits getan, daraufhin kommt nach dem neustart eine fehlermeldung vom Pinnacle system check, welcher Treiberprobleme feststellt. Egal ob man auf "beheben" oder "nicht beheben" klickt, danach fun ktioniert nero nach wie vor nicht
Wer kann mir weiterhelfen? Gibt es ein Firmwareupdate o.ä.??
Habe gericom auch schon mit Emails bombadiert, allerdings keine Reaktion, morgen will ich noch die Hotline anrufen...
Danke schonal für eure antworten
Gruss
Daniel
oetzi_30
