Hi,
ich hätte eine kurze Frage zur Gewährleistung bei Festplatten:
Ich habe vor kurzem eine defekte Maxtor-Festplatte während der Gewährleistungsfrist zurückgeschickt und eine neue bekommen. Diese ist allerdings nach wenigen Tagen bereits wieder defekt: Windows-Crash, nach dem Neustart meldet Windows E/A-Fehler beim Kopieren, jetzt bekomme ich gar keinen Zugriff mehr darauf. Nach einigen Sekunden lesen/schreiben höre ich nur noch ein \'Klack\' und es fängt wieder von vorne an zu lesen, das Maxtor-Diagnose-Tool und Formatieren hat auch nichts gebracht (hängt sich dabei auf). Gibts es also nach einem Gewährleistungsfall noch Gewährleistung?
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.561 Themen, 109.830 Beiträge
Du hast die von dir angegebene Seite nicht wirklch gelesen oder?
Dort ist doch die Beweislastumkehr mehrfach beschrieben und sogar die Quelle (§476 BGB) angeführt.
PS: ein Defekt bei einer neuen Platte kann vorkommen, in seltenen Fällen auch bei einer neuen Austauschplatte. Sollte aber auch die dritte Platte wieder defekt sein, würde wohl jeder vernünftige Mensch das Problem beim Anwender vermuten !!!
Viele Grüße
Charlie