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Fa. Allnet Germering

hage / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Habe voriges Jahr über Ebay einen Wireless Router Allnet All 0196 gakauft.Leider hat das Teil nicht lange gehlten,setzt immer wieder aus.Habe also bei Allnet (Support und Herr Bauer) angerufen, wegen Garantie.Leider gibt die Fa.Allnet Privatkunden keine Garantie.Durch einen Wasserschaden habe ich leider die Belege vom Allnet nicht mehr.Auch auf Kulanz wollte Allnet das nicht machen, obwohl die Herstellernummer auf dem Gerät ist und dadurch das Herstellungsjahr erkennbar ist.Bin jetzt ganz schön gearscht.Vergesst die Produkte von Allnet, holt Euch lieber von anderen Herstellern.Wer hat mit Allnet und Herrn Bauer auch so ein schlechtes Erlebnis?


 

Fa. Allnet Germering Rika
prof1949 hage „Fa. Allnet Germering“
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Was erwartest du denn? Du hast keine Daten, keine Belege mehr. Wenn ich ein Gerät kaufe und habe keinen Kaufbeleg, traue ich mich normalerweise schon gar nicht, auf irgendwelchen Garantieansprüchen zu bestehen. Dein primärer Ansprechpartner, um das nochmal ganz klar zu sagen, ist nicht Allnet, sondern der Verkäufer. Wenn du die Daten nicht mehr hast, würde ich das unter PP wie persönliches Pech ablegen. Geräte können nun mal defekt werden, dann hat der Käufer bestimmte Rechte, aber auch gewisse Pflichten ( z. B. Vorweisen des Kaufbelegs ). Wenn das von deiner Seite nicht erfüllt wird, aus welchen Gründen auch immer, besteht aus der anderen Richtung auch keine Garantieverpflichtung.