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Starmoney 4.0 verursacht Neustart

gsguitar / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,
ich musste nach einem Wurmangriff meinen Rechner neu aufbauen und habe in dem Zusammenhang auch die neue Starmoney-Version 4.0 installiert. Jetzt habe ich das Problem, dass ich in 95% der Versuche das Programm nicht starten kann, weil immer kurz vor der Passwortabfrage oder beim Laden des Profils (nach Passworteingabe) der Rechner neu startet. An die Starfinanz-Hotline komme ich nicht ran, da man hierzu das Programm gestartet und sich registriert haben muss - und bis dahin bin ich bisher noch nicht gekommen, wegen der ständigen Neustarts.
Zuerst dachte ich, dass das an meiner alten (evtl. beschädigten) Starmoney 3.0-Datenbank liegt, die ich vor dem Neuaufbau noch gesichert habe, aber es tritt auch auf, wenn ich das Programm neu installiere und diese Datenbank gar nicht benutze...
Ich nutze Win2000 auf einem AMD Duron 1300 mit 768MB RAM, installiert und aktiv ist die Norton-Firewall und AntiVir (Problem tritt aber auch auf, wenn beide inaktiv sind!).

Ich wäre für jeden Tipp dankbar!!!
Gruß,
gsguitar

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support@starmoney.de Kolti
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>>Jetzt habe ich das Problem, dass ich in 95% der Versuche das Programm nicht starten kann, weil immer kurz vor der Passwortabfrage oder beim Laden des Profils (nach Passworteingabe) der Rechner neu startet.

"So schützen Sie sich vor dem Blaster-Wurm und anderen Angriffen
Wenn auf Ihrem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird, können Sie den Computer vor dem Blaster-Wurm und dessen Varianten schützen, indem Sie das Sicherheitsupdate für Windows (KB824146) installieren:"

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