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231 Euro für die Flatrate bei Arcor!

jueki / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hab ich doch mal in meine Webbill- Rechnung bei Arcor geschaut. Ich dachte, mich haut es vom Schemel!
Ich hatte bis Juni eine Flat ISDN 64, 20,40 Euro im Monat. Nachdem ich auf DSL umgestellt habe im Juli, eine Arcor DSL 768 für 25 Euro.
Was macht Arcor?
Im Juli abgezogen die DSL- Flat und 2 x die alte Flat 64. Kommt aber noch besser im August:
Abgezogen:
Einmal die Arcor Online ISDN Flat 64 zu Eur 231,00
Weiter die Arcor Online ISDN Flat 64 zu Eur 20,40
und die Arcor DSL zu Eur 24,95.
Na Klasse! Nun bin ich gespannt, auf welche Weise die Herrschaften es schaffen, mir die Schuld zuzuschieben. Denn Arcor macht nichts falsch! Wo kämen wir denn da hin.
Naja, mal sehen. FAX gleich weg, Brief hinterher. Telefon spar ich mir, die quatschen mich besoffen, obwohl ich keinen Alk trinke. Auf jeden Fall erst mal die Einzugsermächtigung fristlos widerrufen.
Da kommt Freude auf!

Jürgen

InvisibleBot jueki „231 Euro für die Flatrate bei Arcor!“
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Mit der letzten Rechnung hatte ich auch ein paar Schwierigkeiten. Hab die DSL Flat 768 und trotzdem sind Verbindungskosten berechnet worden...
Allerdings kann ich über die Hotline nix negatives berichten: 1 Anruf (kostenlos), Situation erklärt, und 4 Tage später hatte ich eine Gutschrift über die irrtümlich bezahlten Verbindungskosten auf meinem Konto.
Das ist meiner Ansicht nach ok, auch wenn sowas natürlich nicht passieren sollte.