Hallo mir ist letzens meine Festplatte kaputt gegangen( IBM Dtla 307030), sie fing plötzlich an beim booten immer ein komisches Geräusch zu machen.
Nun möchte ich die Garantie in Anspruch nehmen (Geht noch bis 4 2004).
Bitte sagt mir wo ich die Platte einschicken muss und was ich vorher machen muss damit ich das Teil auch repariert bekomme.
Pumbo 
tonK3k „Festplatte bei IBM einschicken(wegen Garantiegebrauch): Aber“
Herrgott @tonk3k!!
Hast du noch nie was umgetauscht?
Natürlich legst Du ein kurzes Anschreiben bei, in dem Du den Leuten erklärst, warum Du das Ding überhaupt einschickst. Zudem ist ein in das Anschreiben eingebundener Scan des Kaufbeleges oder eine angeheftete Kopie der Rechnung immer notwendig (Wie sollen die Leute denn wissen WANN Du die Platte gekauft hast und so Deine Garantieansprüche überhaupt berechtigt sind).
Platte & Anschreiben schön einpacken, Adresse drauf (Absender auch nicht vergessen), Briefmarken in erforderlicher Höhe draufpappen (vulgo:"frankieren") und ab zur Post.
Vorher mal per e-mail anfragen, schadet i.a. auch nicht. Vielleicht bekommst Du dann schon 'ne Bearbeitungsnummer, die Du dann in Deinem Anschreiben als Betreff aufführts.
