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Wer weiss einen Rat !!

PeGe / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Da ich eine Photo Smart HP 315 habe und jetzt ein angenommener  Softwarefehler vorliegt brauche ich nun eine Lösung um die kamera wieder funktionsfähig zu bekommen.Der Fehler trat auf, als ich die Smartmedia Karte ( 64 MB )in ein San Disk Lesegerät steckte und ein schlechtes Bild gelöscht habe. nachdem ich die Karte wieder in die Kamera steckte,hatte ich auf meinem Bild-Display keine Anzeige mehr.Zuerst konnte ich noch Fotos machen,aber nur ohne Blitzlicht,danach ging aber dass auch nicht mehr. Ich vermute,es kann sich nur um einen Softwarefehler handeln.Wer ist so gut und kann mir einen Rat darüber geben,um den Schaden wieder zu beseitigen.Sonst kann ich warscheinlich die Kamera wegwerfen.


 

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PeGe Andreas42 „Hi! Wie Fockel007 schon vorgeschlagen hat: da bleibt warscheinlich nur noch den...“
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Hallo Andreas

Ich habe mich bei dem HP Support gemeldet,habe auch am nächsten Tag sofort eine Antwort erhalten.Die Antwort ist immer die selbe,führen Sie einen Hard-Reset mit der Kamera durch: Entnehmen sie für 24 Std. die Batterien und die Speicherkarte aus der Kamera.Oder Formatieren Sie die Speicherkarte neu. Obwohl ich klipp und klar den Fehler gesagt habe,nähmlich,daß ich auf dem Farbdisplay kein Menü einstellen kann,und darum auch nicht die Karte formatieren kann.Man übergeht einfach meine Fehlerbeschreibung.Eingeschickt habe ich die Kamera auch schon nach HP.Habe aber nur eine Kosten übernahmeerklärung bekommen,1. Standartreparaturpreis = 136,-€ und Verpachung 13,-€ alles zusammen 172,84€ + Mwst Es wird aber keine Fehleranalyse angegeben. Ich habe die Kamera nach dem hohen Preis mir wieder zurückschicken lassen und mußte ebenfalls wieder für das zurückschicken einen Preis von 23,20€ bezahlen und bekam die Kamera auch noch ohne Originalkarton zurück. Also kann man nur sagen ein "guter Service von HP".( Kann man vergessen)Darum versuche ich nun die Kamera selber wieder hinzubekommen,weiß aber noch nicht wie.Vieleicht giebt es ja doch noch jemanden,der dieses Problem auch einmal hatte.
Gruß Peter

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