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Wer weiss einen Rat !!

PeGe / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Da ich eine Photo Smart HP 315 habe und jetzt ein angenommener  Softwarefehler vorliegt brauche ich nun eine Lösung um die kamera wieder funktionsfähig zu bekommen.Der Fehler trat auf, als ich die Smartmedia Karte ( 64 MB )in ein San Disk Lesegerät steckte und ein schlechtes Bild gelöscht habe. nachdem ich die Karte wieder in die Kamera steckte,hatte ich auf meinem Bild-Display keine Anzeige mehr.Zuerst konnte ich noch Fotos machen,aber nur ohne Blitzlicht,danach ging aber dass auch nicht mehr. Ich vermute,es kann sich nur um einen Softwarefehler handeln.Wer ist so gut und kann mir einen Rat darüber geben,um den Schaden wieder zu beseitigen.Sonst kann ich warscheinlich die Kamera wegwerfen.


 

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Andreas42 PeGe „Wer weiss einen Rat !!“
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Hi!

Eigentlich klingt das nach den typischen letzten Zuckungen einer leerwerdenden Batterie bzw. eines leerwerdenden Akkus.

Ich hab' allerdings noch keinen echten Softwarefehler (sprich Absturz) bei einer Digicam gesehen. ich würde allerdings vermuten, dass man eine Fehlermeldung auf dem Display sieht, dort Streifen oder muster zu sehen sind (was ich schon Notebooks erlebt habe), die Kamera gar nicht mehr reagiert und noch igendeine LED leuchtet oder das Display beleuchtet wird (reine Vermutung von mir; ich stell mir das als Verhalten nach einem Absturz vor).

Ich hatte Fälle bei Notebooks, da konnte man die Dinger weder ein- noch ausschalten. Geholfen hat nur den Akku herauszunehmen und wieder einzusetzen.

Was passiert wenn du die Akkus/Batterien bei deiner Kamera entfernst? Hast du ersatz-Akkus/Batterien? Was passiert, wenn diese eingesetzt werden. Falls du eine zweite Speicherkarte hast, würde ich diese einmal probeweise in die Kamera einsetzen.

Bis denn
Andreas

Hier steht was ueber mein altes Hard- und Softwaregedoens.
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craxy PeGe „Wer weiss einen Rat !!“
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hast du versehentlich etwas auf die karte gespeichert???das dann die software der kamera durcheinender brachte,man kann bei einigen kameras(so auch bei meiner canon)durch einlegen eine karte mit der richtigen software ein software update machen,hab ich auch schon gemacht.
andere möglichkeit wäre das die karte nicht mehr funktioniert,also mal eine andere nehmen,es gibt kameras da darf man die karte nicht mit einem katenlesegerät auslesen,da die auf der karte betimmte verzeichnisse hinterlassen die man nicht löschen darf,bei mir nennt sich das DCIM, bei manchen habe ich auch schon "dir" oder "KDC" gesehen.
wenn gar nichts hilft geh mal auf die homepage von HP da gibt es vieleicht ein software update das du aufspielen kannst.
kommt mir aber wie eine kaputte karte vor.

Wer schreibfehler findet darf sie behalten,oder mit Tip-ex wegmachen
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PeGe Nachtrag zu: „Wer weiss einen Rat !!“
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Hallo Andreas
Ich habe bereits alles versucht,auch die Accus ausgewechselt.Im oberen Display wo auch die Bilderzahl angezegt wird,sehe ich einen Fehler mit Namen"ERROR" und auch die Bilderzahl die auf der Speicherkarte noch frei ist.Wie gesagt,ich bekomme einfach kein "MENÜ" auf meinem Farbdisplay.Habe schon auf der Homepage bei HP nachgesehen,aber darüber steht leider diese Fehlerbeschreibung nicht.Wie gesagt ich kann einfach über das Menü keine Speicherkarte formatieren,wil das Menü nicht angezeigt wird.Auch mit einer anderen Speicherkarte,die ich auch benutze geht einfach nichts mehr.
Gruss Peter

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Fockel007 PeGe „Hallo Andreas Ich habe bereits alles versucht,auch die Accus ausgewechselt.Im...“
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Formatier die Karte mit der Kamera mal, dann könnte es wieder klappen.
Ansosnten den HP / Compaq Support mal antesten, nachdem du deine Anfragenumemr erhalten hast ghts eigendlich recht fix.

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Andreas42 PeGe „Hallo Andreas Ich habe bereits alles versucht,auch die Accus ausgewechselt.Im...“
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Hi!

Wie Fockel007 schon vorgeschlagen hat: da bleibt warscheinlich nur noch den Support zu kontaktieren. :-(

Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hast du auch schon eine andere Karte probiert?

Falls du ein Fotogeschäft in der Nähe hast, dass HP Digicams verkauft, kannst du ja auch erstmal dort vorbei schauen (kann auch eine Abteilung in einem Kaufhaus sein). Falls das ein Serienproblem ist, könnten die das wissen.

Bis denn
Andreas

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europman Andreas42 „Hi! Wie Fockel007 schon vorgeschlagen hat: da bleibt warscheinlich nur noch den...“
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... zumindest könnten die dir ne zweite Speicherkarte geben

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PeGe Andreas42 „Hi! Wie Fockel007 schon vorgeschlagen hat: da bleibt warscheinlich nur noch den...“
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Hallo Andreas

Ich habe mich bei dem HP Support gemeldet,habe auch am nächsten Tag sofort eine Antwort erhalten.Die Antwort ist immer die selbe,führen Sie einen Hard-Reset mit der Kamera durch: Entnehmen sie für 24 Std. die Batterien und die Speicherkarte aus der Kamera.Oder Formatieren Sie die Speicherkarte neu. Obwohl ich klipp und klar den Fehler gesagt habe,nähmlich,daß ich auf dem Farbdisplay kein Menü einstellen kann,und darum auch nicht die Karte formatieren kann.Man übergeht einfach meine Fehlerbeschreibung.Eingeschickt habe ich die Kamera auch schon nach HP.Habe aber nur eine Kosten übernahmeerklärung bekommen,1. Standartreparaturpreis = 136,-€ und Verpachung 13,-€ alles zusammen 172,84€ + Mwst Es wird aber keine Fehleranalyse angegeben. Ich habe die Kamera nach dem hohen Preis mir wieder zurückschicken lassen und mußte ebenfalls wieder für das zurückschicken einen Preis von 23,20€ bezahlen und bekam die Kamera auch noch ohne Originalkarton zurück. Also kann man nur sagen ein "guter Service von HP".( Kann man vergessen)Darum versuche ich nun die Kamera selber wieder hinzubekommen,weiß aber noch nicht wie.Vieleicht giebt es ja doch noch jemanden,der dieses Problem auch einmal hatte.
Gruß Peter

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