Hallo,
Habe die neue Digicam von Tchibo für 69 Euro gekauft. Sie läuft bei meinem Vater auf dem PC einwandfrei. Ich habe einen Athlon 2000 XP mit
Windows 2000 prof. und bekomme immer die Fehlermeldung: Kammera kann nicht angeschlossen werden! Der USB findet keinen passenden Treiber.
Habe schon im internet Treiber gesucht, jedoch nicht gefunden. Warum
funktioniert diese bei meinem Vater am PC einwandfrei?? Woher bekomme ich passende Treiber??? Wer kennt das Problem???Bei der Installation kam auch die Fehlermeldung das für eine Support Datei der Zugriff verweigert wurde... Tchibo habe ich bereits mehrfach angeschrieben!!
ohne Reaktion..die finden wohl auch keinen. Wer kann mir dabei helfen?
Gruß Bianca
Fotografieren und Filmen 2.961 Themen, 18.412 Beiträge
Ich weiss zwar jetzt wie viel deine Kamera gekostet hat, aber nicht deren Modelbezeichnung. Ich finde bei Medion nur eine Kamera für 299€.
Support für Tchibo Elektrozeug gibt es dafür normalerweise bei Medion,(klick mal die blaue Schrift) aber nicht bei Tchibo. Ausserdem ist doch eine CD mit den Treibern dabei, oder nicht? Es sollte die Adresse auch in der Betriebsanleitung zu finden sein inklusive einer Service Hotline.(Kosten beachten!)
Was eine Support Datei ist weiss ich auch nicht. Ich habe zwar schon einige Programme installiert und es ist auch mal was schief gegangen, aber eine solche Datei ist mir dabei noch nie untergekommen. Solltest du deine Anfrage ähnlich genau formuliert haben, dann weiss einfach keiner wovon du redest.
Hast du alles deinstalliert, inklusive der Trümmer in der Registry und nochmal neu installiert? Hast du die Kamera mal ohne Software angeschlossen, evtl erkennt W2k die Kamera als Laufwerk. Warum die Knipse bei deinem Vater funktioniert weiss ich nicht, da musst du schon deinen Vater fragen, der kennt sein System, ich nicht.