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tv gerät zum 3 mal defekt, welche rechte habe ich?

solitsnake / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

hi!


 


habe mir am 06.06.2001 ein 72cm tvgerät gekauft, dies war nun schon 2 mal zur reperatur.


jetzt ist das gerät wieder defekt.


ich habe bei dem laden angerufen und gesagt das bei der 2ten reperatur der Verkäufer zu mir gesagt hat das ich beim nächsten mal mein geld zurück bekommen werde, nun arbeitet dieser verkäufer natürlich nichtmehr dort.


Die dame mit der ich jetzt gesprochen habe sagte das ich mein geld nicht zurück bekommen werde. Weiteres würde sie mir sagen wenn ich mit meinen unterlagen vorbei kommen würde.


also was muss ich jetzt in kauf nehmen?


 

Hallo, wenn der Fernseher von 2001 ist, is doch sowieso keine Garantie mehr ... schnaffke
Also der Fernseher ist vom Real markt, und die geben schon ewig 2 jahre ... solitsnake
Ist ja lustig... ich hab nen Monitor mit 2 Jahren Garantie, der ist gerade ... Low Rider
@Low Rider Kolti
Herman Munster solitsnake „tv gerät zum 3 mal defekt, welche rechte habe ich?“
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Nach 3maliger und unerfolgreicher Reparatur (idealereise wegen GENAU demselben Fehler) stehen DIR !!! alle Rechte zur Verfügung. Minderung, Wandelung oder Rückgabe. Deine Wahl. Willst Du "Geld zurück", dann ist "Geld zurück". Dagegen sollte man vortrefflich rechtlich vorgehen können, wenn der Händler nicht mitmacht. Wohlgemerkt: "der Händler"! Eine/r Angestellte/ ist ja auch nur an die Chef-Weisungen gebunden, mit der/dem zu streiten, bringt nun gar nichts.

"Rechtlich vorgehen" feilich erst im nachhinein, denn wer hat schon stets und ständig einen Rechtsverdreher zur Hand? Oder ist selber einer?

Wichtig bei solchen Dingen sind immer wieder: ZEUGEN! Wenn also die Schnepfe/der Schnepferich schon am Telefon rausposaunt, "Geld zurück ist nicht", kann man sich ja auf dem Weg zum Laden mit ein paar volljährigen und zuverlässigen Zeugen bewaffnen. Davon bekommt man zwar die Asche auch nicht, aber rechtlich steht man um Zehnerpotenzen besser da als ein Einzelkämpfer.