Rechtslage ist immer gut (habe gleich 2 Juristen in der Familie). Nur wer rennt (wenn der Händler nun einmal bockbeinig ist ? )gleich zum Anwalt oder leitet ein gerichtliches Mahnverfahren ein mit ungewissem Ausgang und etlichen Zusatzkosten? Gute neue Gesetze, immer noch angeschissener Kunde.Wie wäre es sich an den Hersteller zu wenden, den Fall zu schildern und auf dem Kulanzweg so vielleicht Ersatz zu erhalten ( kannst ja andeuten, du würdest bei Nickles den Hersteller im Forum lobend erwähnen -millionenfache Leserschaft garantiert- )? So habe ich z.B. mehr erreicht als mir mit endlosen Debatten beim Händler graue Haare einzufangen.
Gruß