Hallo
das scheint ein merkwürdiger Laden zu sein oder sind die im Massenbetrieb versackt?
Seit zwei(2) Wochen versuche ich eine Antwort auf ein 3 email Anfrage zu bekommen. Aber bisher keine Antwort.
Ist das Normal?
Godi
Andreas Roth Godi Schmutz „Beantwortet 1&1 puretec keine Supportanfragen?“
Hallo!
Puretec bzw. 1&1 mag zwar nicht mehr so gut sein wie früher, aber bisher habe ich noch immer Antwort auf meine Anfragen bekommen, jeweils nach spätestens ein bis zwei Tagen. Benutze möglichst das Formular im Config-Menü, möglicherweise gehen die Mails irgendwo "verloren", wenn man eine Mail direkt an den Support schreibt.
Viele Grüße,
Andreas
