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Umtausch oder Reperatur ?

DumDum / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,


hab eine IBM pladde die wie bei so vielen anderen auch rumspackt. Is aber kein Problem, denn sobald man das Prog Drive Fitness Test durchführt die Pladde wieder wie neu is. Blos ohne Daten. Da dieser Vorgang bei mir immer durchgeführt werden muss wenn ich von einer LAN wiederkomme, wird mir das langsam zu lästig, weil ich ne Festplatte eigentlich ja brauch um Daten länger wie nur 2 Wochen zu speichern.


So jetzt meine Frage: Wenn ich die Platte zu IBM schick, reparieren die dann blos die Platte und tauschen sie die um? Weil mit ner reparierten Platte kann ich wahrscheinlich nicht viel mehr anfangen wie meiner jetzigen.


Dacke schon mal im voraus.

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ups sorry ich meinte Wenn ich die Platte zu IBM schick, reparieren die dann ... DumDum
Was ich weiss wird fast immer getauscht. IBM hat momentan eine relativ ... Albedo
Es gibt ein wichtiges Firmware-Update. rumspackt Erklär mal genauer, ... Tilo Nachdenklich
Zumindest, als die Platten noch von IBM gebaut wurden konnte man sie, wenn ... Kabelsalat
Kann ich bestätigen. Meine funktionierte einwandrei, aber DFT medltete ... Souki
Schau mal auf dem Label,ob das Teil in Hungary Ungarn gefertigt wurde, das ... niemehrmediamarkt
Direkt über IBM, klingt ja toll. Wie war der Ablauf, Platte hingeschickt ... Albedo
Meine Platte 40 GB IC35L040AVER07-0 7200 U/min rumspacken heisst, das auf ... DumDum
IBM-Festplattensparte ist von Hitachi übernommen. Das ist die ... Tilo Nachdenklich
martinus DumDum „Umtausch oder Reperatur ?“
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Hallo DumDum,
habe gerade eine Platte von IBM getausch bekommen, die kurz vor Ablauf der Garantiezeit (3 Jahre!) war. War allerdings etwas nervig, da ich den Transport (über UPS) nicht selbst bezahlen wollte. IBM hatte eine recht kurze Zeitspanne fürs Einschicken gesetzt. Und UPS erst benachrichtigt, als die Frist abgelaufen und die Platte schon unterwegs war... Die defekte Platte wurde gegen eine gleichwertige, neue getauscht.
Die Kontaktadresse lautet "requestr@uk.ibm.com". Du mußt dein Problem kurz schildern und genaue Angaben zur Platte machen, auch die Serien-Nr. (steht auf deiner Kauf-Rechnung bzw. auf der Festplatte [ggfs. ausbauen und draufgucken]).
Noch Fragen? Dann meld dich. Und laß dich nicht abwimmeln...
martinus

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Zu martinus Hinweis: IBM hatte eine recht kurze Zeitspanne fürs Einschicken ... Tilo Nachdenklich
so hab se grad mal rausgebaut. @niemehrmediamarkt: Sie kommt aus Hungary ... DumDum
Hallo DumDum, stimmt, die RMA bekommst du auf der Garantieseite. Zeigt der ... martinus
Nein DFT zeigt ein Fehler an wenn die Platte nicht mehr geht, und behebt ihn ... DumDum