HILFE!!! Hat man bei Selbsteinbau nur 6 Monate Garantie?

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HILFE!!! Hat man bei Selbsteinbau nur 6 Monate Garantie?

Turktec am 24.01.2003, 00:00 / 4 Antworten / Flachansicht

Hi, erstmal allerseits.
Ich hab vor ca 7 Monaten ein Mainboard von MSI gekauft, jetzt ist der Soundausgang defekt und ich wollte es beim Händler (ITH, Schwarzenbek) umtauschen, da meinte er nur dass es ein Verschleissteil wäre und das MSI das nicht tauschen würde.
Kurz bei MSI durchgerufen, die meinten ich hätte 2 Jahre Garantie und dass sie es selbstverständlich umtauschen würden. Ich dann sofort zum Händler zurück, da meint er das elektronische Bauteile (Mainboard) nach EG-Recht nur 6 Monate Garantie hätten und er eine Übernahmebestätigung von MSI bräuche. Dann nochmal bei MSI nachgehakt und die haben mir dann die Bestätigung auch schon nach 10min gemailt. Zurück zum Händler und er meint, dass er das Mainboard trotzdem nicht einschicken würde.
Stimmt das mit der Garantie?
Und was kann ich nun noch machen?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
(ich sag nur der Support von MSI ist echt Spitze, da können sich andere ruhig ein Beispiel von nehmen. Und zu ITH-Elektronik in Schwarzenbek kann ich nur sagen....bloß nix kaufen bei denen, unverschämter Verkäufer und ein Lügner noch dazu)

2 Jahre Gewährleistung sind die Norm, es sein denn der Händler hat andere ... Anonym 24.01.2003, 00:00

Hallo, Das hört sich ja abenteuerlich an,also bei diesem Händler wirst du ... jayray 24.01.2003, 00:00

Hast auf jedenfall 2 jahre garantie in denen der verkäufer/händler dafür ... TuffiLP 24.01.2003, 00:00

K3PO

Turktec „HILFE!!! Hat man bei Selbsteinbau nur 6 Monate Garantie?“

25.01.2003, 00:00 Optionen

Hallo,
zuerst einmal, Gewährleistung ist keine Garantie:
Gewährleistung ist das gesetzlich verankertes Recht, vom Vertragspartner („Übergeber“) ein Einstehen für Mängel an der Sache zu fordern. Der Übergeber kann dieses Recht gegenüber einem Verbraucher in keinem Vertrag (z.B. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, das "Kleingedruckte") beschränken. Der Übergeber (in der Regel der Händler, bei dem man kauft) muss Verbesserung oder Austausch kostenlos und in angemessener Frist erbringen. Gelingt dies nicht, kann der Konsument Preisminderung oder Vertragsauflösung (Ware zurück, Geld zurück) durchsetzen.

Garantie ist ein vertraglich eingeräumtes Versprechen – in der Regel des Herstellers (und nicht des Vertragspartners) – für Mängel, die an einer Sache während der Garantiezeit auftreten, entsprechend der Garantieerklärung einzustehen. Das muss nicht bedeuten, dass alle Leistungen aus der Garantie kostenlos sind. Das muss man alles in den Garantiebedingungen genau nachlesen.

Daher ist das Versprechen einer „Garantie“ nie ein Ersatz für ein gutes Gewährleistungsrecht, das im Gesetz steht.
Die gesetzliche Gewährleidtung hat immer Vorrang vor der Herstellergarantie.

Daher, bring dein Mainboard zum Händler zurück und bestehe auf deinem Gewährleistungsrecht