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Wo gibts Support, wenn Excel 2000 schon beim Start mit Dr. W

mhoenn / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Duron HP Value 600, Win 2000, Office 2000
Da es sich um eine OEM-Version handelt, bietet Microsoft wohl keinen Support. Es wird ein Fehlerprotokoll geschrieben, aber als Laie kann ich damit nichts anfangen. Wer kann helfen oder weiß jemanden, der diese Fehlerprotokolle lesen kann?
Micha

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Kolti mhoenn „Wo gibts Support, wenn Excel 2000 schon beim Start mit Dr. W“
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Du mußt denen bei Microsoft nicht erzählen, daß es sich um eine OEM-Version handelt. Du sagst, Du hast es ganz normal ohne Computer im Geschäft gekauft.
Die Fragen nur nach der Produkt-ID und da steht nichts von OEM drin.
Ich weiß es aus Erfahrung.
Allerdings bekommst Du nur 2x kostenlosen Support, also keine Pipilulli-Fragen.

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