Hallo
dummerweise bin ich an einen Provider geraten, der nicht gerade mit zuverlässigkeit glänzt. Seit über nem halben Jahr kann ich mit meinem Account keine eMails mehr empfangen. Nach ca. 5 Beschwerdemails bekam ich jedesmal die Antwort, daß sich darum gekümmert wird und daß das Problem nicht einfach zu lösen wäre. Bis heute hat sich noch nichts getan.
Was also machen? Der Vertrag läuft noch n halbes Jahr.
Internetanschluss und Tarife 23.328 Themen, 97.989 Beiträge
das erhaltene produkt (internet, aber ohne funktionierendes e-mail) ist nicht das vom provider versprochene (internet und e-mail), damit kannst du den vertrag wandeln, also rückgängig machen.
