Ich habe ein Firmwareupdate bei meinem Yamaha CRW2100S durchgeführt (von 1.0a auf 1.0n). Beim Updaten ist das Programm abgestürzt. Nach 45 Minuten habe ich es dann mit dem Taskmanager abgebrochen. Seitdem wird mir der Brenner mit der Bezeichnung 'Yamaha CRW2100S_Core' in der Systemsteuerung und beim booten angezeigt. Als Firmwareversion wird 1.0f angegeben. Die LED blinkt ununterbrochen und der Brenner läßt sich nicht öffnen. Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem beheben kann und / oder woher ich vielleicht ein nicht ganz so frische Firmware bekommen kann ? Mein System : Asus A7V, AMD 1200, Dawicontrol 2976UW, Win98SE, IBM DTLA 307045
Archiv DVD, CD, Brenner 21.675 Themen, 83.329 Beiträge
@ Anonym :
Ich habe mich mit Yamaha in Belgien in Verbindung gesetzt ( Support für Europa ). Ruf einfach bei der Hotline an - Nummer steht auf dem Beipackzettel im Handbuch (0080092624222). Es dauert ein wenig bis jemand rangeht, aber es lohnt sich. Nachdem ich mein Problem (Firmwareupdate) beschrieben hatte, hat Yamaha mir sofort ein Ersatzgerät zugesichert (Dienstag 31.07.). Mittwoch hatte ich eine Bestätigung per E-Mail (nachdem ich den Support via Internet zusätzlich angeschrieben hatte) und heute (Montag 06.08.) ist das neue Gerät per TNT bei mir angekommen. Das alte Gerät wird kostenlos per TNT wieder zurückgeschickt. Auf dem neuen Gerät ist die Firmware 1.0h gleich installiert.
Wichtig : Schiebe Dein Problem auf ein mißglücktes Firmwareupdate ! Scheinbar ist Yamaha bekannt, daß es mit der letzten Firmware häufiger Probleme gibt.
Also : Leider musste ich jetzt 1 Woche ohne Brenner auskommen, aber den rundum kostenlosen Service nenne ich echt gut. ( Kann man z.B. von Plextor nicht behaupten ! )
Vielen Dank an alle, die ihre Zeit dafür beansprucht haben, mir bei meinem Problem zu helfen. Ich hoffe ich kann mich bald mal erkenntlich zeigen.
The Idiot