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Problem mit dem HP Deskjet 970 Cxi

s.berger2 / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe einen DJ 970 Cxi von HP. Der Drucker mit der ersten Farbpatrone sehr gute Ergebnisse erzielt. Nachdem ich die Farbpatrone
gewechselt habe, sind bei Farbausdrucken Streifen zu sehen. Ich habe die Patrone mehrfach nach Vorschrift gereinigt sowie auch die Patronen-wagen im Drucker, ohne Erfolg! Der Drucker ist über USB mit meinem PC verbunden. Wer weiß Abhilfe?

Evtl. ist die Patrone defekt. Sollte nicht, kann aber vorkommen. Volker ... neanderix
Du schreibst die Patrone sei neu, d.h. Du hast sie vor ca. 1 Woche gekauft ... Gladiator2001
Die Streifen sind unmittelbar nach dem Austausch der Patrone aufgetreten! ... s.berger2
Kann auch ein mechanisches Problem sein, denn wenn die Patrone Deines macht ... Ande
Also wenn das so ist, dann ist das ein Garantiefall, denn ansonsten hast Du ... Gladiator2001
neanderix s.berger2 „Problem mit dem HP Deskjet 970 Cxi“
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Nach den vielen Antworten hiier haette ich einen Tip noch .
Zunaechst mal: reinige die Kontaktflaechen im Patronenschlitten im Drucker - am besten mit alkohol.

Dann: reinige die Kontaktflaechen der Patrone. Nein, das ist nicht die kleine goldene Platte an der Patrone, sondern die grosse kupferfarbene Flaeche mit den vielen Punkten.
Hilft das nichts, und erkennt der Drucker auch eine weitere, flammneue Patrone als "falsch Eingesetzt" - dann ist er (ich hoffe, du hast noch Garantie) ein Fall fuer die HP-Hotline,
und zwar "Austausch vor Ort"

Volker "neanderix"