Der Scanner HP 5200C reagiert, die Software Precision Scan startet, reagiert jedoch vorm scannen nicht mehr (task list) woran kann das liegen?

Der Scanner HP 5200C reagiert, die Software Precision Scan startet, reagiert jedoch vorm scannen nicht mehr (task list) woran kann das liegen?
Ich hab genau das gleiche Problem. Troubleshooting, Neuinstallation - nichts hilft.
Habt ihr schon ne Lösung gefunden?