Habe mir einen Komplettrechner inclusive WIN ME zugelegt. Die CD mit WIN ME war jedoch nicht beigefügt.
Auf meine Reklamation hat mir der Händler einen Brief geschickt, dass der PC Hersteller nach neuem Recht nicht
mehr verpflichtet ist die Systemsoftware beizufügen. Wenn ich mich jedoch beim Hersteller (Packard Bell) unter
Angabe der ID-Nr. registrieren würde (Formular war dem Rechner beigefügt) würde mir dieser die WIN ME-CD
zusenden. Darüber hinaus waren keine Handbücher zu den verbauten Komponenten beigelegt. Auch dazu kam die
Antwort das sei allgemein üblich und ich hätte kein Anrecht darauf.
Stimmt das alles?
Habe ich Möglichkeiten den ganzen Kram doch noch vom Händler einzufordern?
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Alles Blödsinn, nachzulesen in der neuen ct, ab Montag im Handel. Es ist folgendermaßen: Der Hersteller, in diesem Fall Packard Bell, schickt dir auf Anforderung eine Recovery-CD. Schluss, Ende, aus. Das steht mit Sicherheit auch so in deinen Kaufunterlagen, damit hast du verloren. Das andere Hersteller eine Windows-Vollversion beilegen, steht auf einem anderen Blatt. Ich würde diesen Kundenunfreundlichen Hersteller meiden, das ist die einzige Sache, die man als Kunde tun kann, denn das der Hersteller nur eine Recovery-CD beilegt, okay, aber das diese erst auf Anforderung verschickt wird, ist absoluter Schwachsinn.