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Rückgaberecht !

Jester / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo ,

wer kann mir eine Info zum Rückgaberecht bei Bestellungen übers Internet geben...
Ich möchte mir einen neuen PC zusammenbasteln.
Wenn das System läuft und ich merke das z.B. die Grafikkarte zu lahm
ist,kann ich diese dann (ohne Angabe von Gründen) ,zurückschicken bzw.
umtauschen ?
Wer hat positive Erfahrung diesbezüglich...?
Wer kennt kulante Firmen (Alternate,Atelco etc.)?
Die AGB sind teilweise doch recht 'schwammig' und eure Sprache
verstehe ich doch besser ;)

Vielen Dank
Jester

Fonzi Jester „Rückgaberecht !“
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Also ich habe schon diverse Einzelkomponenten (HD`s, Prozzis) über Alternate im Internet bestellt, die Lieferung kam schnell und die Produkte waren allesamt in einwandfreiem Zustand. AAAAAAAABER: Ich habe jetzt schon mehrfach gelesen,daß es bei Umtauschaktionen über das Internet Probs gegeben hat, insbesondere bei Alternate, in wie weit das so stimmig ist, kann ich nicht sagen.
Zum Händler um die Ecke bin ich auch schon mehrfach gegangen, beim letzten mal, wo ich extreme Probs mit nem nagelneuen Abit KA7/100 hatte, hat der tolle Händler um die Ecke lediglich die Hersellergrantie an mich weitergegeben und das Board mit dem Hinweis auf ne 3-6 wöchige Wartefrist eingeschickt. Rechtlich zwar in Ordnung, aber nicht besonders kundenfreundlich.
Bezüglich Umtausch und so hat mir perönlich Atelco am besten gefallen.
Habe da nach 3 Monaten (!) ne defekte GraKa hingebracht, nach kurzem Gespräch hatte ich die Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen oder umzutauschen, alles total unkompliziert.
Bei Atelco kannst du deinen Rechner auch mit nem Techniker zusammenschrauben oder deinen Rechner mitbringen und ne Einzelkomponente testen.
Letztendlich besorgen sie dir bei Atelco auch Hardware die nicht im Katalog steht.
Was Umtauschrecht angeht sollte man das meiner Ansicht nach nicht übertreiben, sicher wenn etwas inkompatibel ist und partout nicht laufen will oder gar defekt ist, aber nur weil man merkt das die GraKa die man sich ausgesucht hat zu lahm ist...naja?!
Schließlich informiert man sich ja auch mal im Vorfeld.
Geh mal zu Atelco, der Laden ist garnicht so schlecht.

Ja, und??? Anonym