Ich stehe vor einem unloesbaren Problem. Immer wenn ich bei Word (Office 97 pro) das Feld fuer die Formatvorlage anklicke, verabschiedet sich das gesamte Programm (schwerwiegender Fehler o.ae. in winword.exe). Ich habe bereits hundertmal die Festplatte formatiert und Win95 sowie Win98 installiert. Keine Loesung!
Kann mir jemand weiterhelfen? Kann jemand dieses Problem loesen?
Weitere Infos ueber Konfiguration etc. liefere ich gerne... (ray)
Antwort:
Hi,
war das von Anfang an so? Oder hat Dein Office schon mal funktioniert?
Wenn ja, hast Du in den Formatvorlagen was versucht einzustellen?
Du schreibst, dass Du die Festplatte formatiert hast und windows sowie Office neu installiert hast, oder?
Hast Du Deine Normal.dot vorher kopiert und nach der Neuinstallation wieder hinein kopiert?
Trix
(Beatrice)
Antwort:
Vielen Dank fuer deine Reaktion.
Es hatte vorher funktioniert. Ca. 1 Jahr. Ich hatte mir auch eine neue normal.dot erstellt (ich mag Time New Roman nicht). Nach der Formatierung der Festplatte und der Neuinstallation habe ich die normal.dot nicht mehr geaendert. Dennoch, jedesmal, wenn ich mit der Maus auf das Feld "Formatvorlage" klicke, stuerzt das Programm ab. An der Hardwarekonfiguration hat sich nichts veraendert. Wie gesagt, ich habe es mit verschiedenen Betriebssystemversionen versucht. Immer der gleiche Vorgang: Platte formatieren, Windows installieren, Office installieren (Word), Formatvorlage anklicken [links neben der Schriftart]) und das Programm stuerzt ab.
Nicht besonders erquickend, insbesondere dann nicht, wenn man sich dieses Ereignis ueberhaupt nicht erklaeren kann!
Gruss
(ray)
Antwort:
Hi,
versuch mal Deine Normal.dot zu löschen.
Durchsuche aber auch Deine Festplatte auf weitere Normal.dot und lösche auch diese.
Hast Du einen neuen Druckertreiber oder neuen Bildschirmtreiber benutzt, bei Deiner neuinstallation, oder hast Du einen neuen Drucker angehängt?
Kannst Du das Formatvorlagenmenü noch über das Menü Format öffnen, oder stürzt das Ding dann auch schon ab?
Gruss
Trix
(Beatrice)
Antwort:
Hi!
Ich habe alles durchsucht und die normal.dot geloescht. Einen neuen Drucker habe ich auch nicht, bzw habe ich ihn gar nicht installiert. Ich installiere win98 mit den Standartvorgaben (ohne Drucker) und das Ding stuerzt ab. Loesche ich die normal.dot oder versuche eine eigene zu basteln, startet er mit Fehlermedlung (unleselich ein komisches Zeichen, wie ein Viereck). Gehe ich dann wieder auf die bezeichnete Stelle, wird Word wieder geschlossen.
Klingt komisch, ich weiss, so ist es aber.
Gruss
(ray)
Antwort:
Hi, schau in Deine Mail-Box, Trix
(Beatrice)
