Das liegt nicht am System. Du kannst keine Videodateien mit deinem Bilderbrowser runterladen. Dafür müsst eine Extrasoftware beigelegen haben.
Bei meiner Canon ist das ähnlich, zwar stürzt nicht die Kiste ab, aber der Ladevorgang wird gestopt.
Üblicherweise sind immer 2, oder 3 Programme dabei, versuchs mal mit den anderen. Sonst kann ich mir nicht vorstellen woran es liegt und du solltest dich mal an den Support von Mustek wenden.
Wenn dem so ist, dann Poste doch bitte welche Antwort du von denen bekommen hast, als Lösungshilfe für ähnliche Fälle.
Es gäbe noch die Chance mit einem Lesegerät die Speicherkarte auszulesen, gibts gerade für 23€ bei Lidl(wenn Montanas Angabe stimmt). Da kannst du dann mit Drag and Drop arbeiten und es geht wesentlich schneller als über die Kamera.