Canon IXUS VS - 2 Monate alt
Gericom P4 mit Windows XP - Notebook - 1/2 Jahr alt
Es ist mir nicht möglich die Bilder von der IXUS V2 auf mein Notebook zu übertragen. Die Software erkennt zwar, dass 21 Bilder auf der Kamera sind, manchmal überträgt es auch 3- 4 Bilder und dann bleibt es hängen. Dann geht garnichts mehr und man muss das Programm mit Task-beenden oder gleich den Computer herunterfahren.
Mein Bekannter hat auch eine IXUS V2 und wir haben schon folgendes ausprobiert:
- Die Kamera meines Bekannten überträgt auch nicht auf mein Notebook
- Meine Kamera funktioniert auf seinem Rechner
- Am Kabel Kamera zu USB kann es auch nicht liegen, haben wir getauscht
- Die Software meines Bekannten haben wir auf mein Notebook gespielt
Auf beide Geräte habe ich noch Garantie, aber keiner will mir weiterhelfen. Die Hotline von Canon sagt, es liegt am Notebook und der Service vom Notebook sagt, es liegt an der Kamera.
Mir wurde jedoch von Gericom geraten: Da evtl. die Kamera zuviel Strom zieht, soll ich die Kamera an eine eigene Stromversorgung anschließen. Vielleicht funktioniert es dann. Oder evtl. mit Kartenlesegerät.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Viele Grüße
DianaR.
neanderix
