Hallo, ich weiß nicht ob es hierher gehört
ich mußte Norton System Works neu installieren und nun funktioniert Clean Sweep nicht mehr. Ich bekomme immer eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, daß ein ans System angeschlossene Gerät nicht funktioniert. Habs jetzt schon dreimal reinstalliert und es will einfach nicht funktionieren. (Der Support von Symantec im Web ist lächerlich bis nicht vorhanden).
Hatte sonst jemand schon mal das Problem?
Gruß
Willi
Herman Munster Höllerer „Clean Sweep funktioniert nicht mehr“
Wenn ünerhaupt jemals mal wieder etwas gehen sollte, dann muß der gesamte Norton-Schund erstmal el kompletto!! aus der Registry entfernt werden. Da die automatischen Deinstallationsmechanismen in aller Regel nur einen Bruchteil wieder entfernen, muß man von Hand vorgehen. Starte Regedit.exe und suche nach dem Firmennamen, dem Produktnamen und nach dem Installationsverzeichnisnamen. Fundstellen genau lesen und dann ggf. löschen. Dann nochmal Cleansweep installieren. Allerdings mußt Du damit rechnen, daß die früher aufgezeichneten Install-Listen dann verloren sind.
