Hilfe !!! gibt es irgendwo noch einen menschen, der schon einmal probleme bei der installation seiner DC10+ hatte.
ich werde noch wahnsinnig, das programm studio läuft keinen meter, bekomme keine vorabanzeige im player und kann auch keine avi-dateien erzeugen.
selbst die wave-dateien kann ich nicht vorab anhören.
kann mir auf diesem planeten vielleicht irgendjemend sagen, wie dieses olle teil endlich rennt ???
der support von pinnacle kann mir auch keine brauchbaren tips geben.
sämtliche änderungen, wie interupts usw. haben keine positive auswirkung ! (Ralf Sprenger)
Antwort:
Es ist mir nicht ganz klar, was jetzt nicht geklappt hat: die Installation oder die diversen Funktionen
der Software. Kannst Du mal Deine Rechnerkonfiguration posten? Hast Du die richtige DirectX-Version?
Ich bin auf 6.1, aber auch 6.0 ist okay. Nur zum Trost: meine Installation war problemlos und die Software
läuft ebenso, so dass es sicher kein generelles Problem ist. Welchen Pinnacle-Support hast Du denn
probiert, US oder D? Hast Du mal das Userforum unter www.pinnaclesys.com durchsucht? Dort finde ich
praktisch auf alle Fragen die passenden Antworten.
Mehr kann ich ohne weitere Infos augenblicklich nicht sagen.
Helmut
(Helmut)
Antwort:
hi helmut,
also ich habe folgende konfiguration: p2 350 mhz, viper 550 agp 32 mb, 128 mb ram, 4,5 gb w-scsi hd, 10 gb ide hd, soundblaster pci 128.
Das problem scheint garnicht in der hardware zu liegen. im mitgelieferten hardware-test gibt es keine probleme, lediglich miro instant video wird nicht unterstützt.
brauche ich das ? denn diese meldung wird nicht als kritischer fehler gezeigt.
ich habe direct x 6, allerdings zeigt er dann an, daß es version 4.06 ist. ich gehe davon aus, daß es ok ist denn bei der installation von direct x sagt das programm ausdrücklich, daß es sich um direct x 6 handelt.
ich habe den deutschen support (0190'er nummer, kostet richtig asche) angerufen, die haben dann die tips abgespult, die auch im handbuch stehen.
das problem liegt in der studio-software darin, daß ich kein vorschaubild bekomme, dadurch ist auch die erstellung von avi's nicht möglich.
im player sieht man immer nur das pinnacle testbild.
(Ralf)
Antwort:
Aha, das Testbild, das hatte ich anfangs auch einmal. Ich kann mich erinnern, die Installation wiederholt
zu haben (zuerst deinstalliert), und auch mein DirectX war nicht up to date. Die richtige Version von DirectX
bekommst Du mit der Utility DXinfo oder so im DirectX-Ordner. 6.0 sollte reichen. Ich würde zur nochmaligen
Installation raten. Mal sehen, was dann passiert.
Ich rate Dir außerdem dringend, das US-Userforum zu konsultieren:
http://webboard.pinnaclesys.com/cgi-bin/ultimate.cgi
Der Suchmechanismus ist ganz okay. Such doch dort mal nach Deiner Grafikkarte,
auch da kann der Hase u. U. im Pfeffer liegen.
Viel Glück,
Helmut
(Helmut)
Ralf
