Im Word 2000 (office 2000 Paket) habe ich eine bereits geöffnete und gespeicherte Datei nochmals geöffnet. Die Datei wurde geöffnet, dabei verschwanden alle Roll-Ups und alle Symbolleisten. Wenn Word aufgerufen wird, edrscheint das leere Dokument, nur der blaue Balken mit Win-Word und Dokumentenname ist noch zu sehen. Das Problem besteht nur in Word. Die anderen Programme sind in gewohnter Form vorhanden. Auch beim Aufrufen älterer Dokumente erscheint nur der blaue Balken am oberen Bildrand. Meine Bemühungen zur Wiederherstellung blieben ohne Erfolg. Ich hatte Office deinstalleirt und neu aufgespielt. Das Problem blieb. Auch durch umbenennen der Normal-Dot tat sich nichts.
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