In dem Kaff wo ich wohne und der Umgebung breicht in letzter Zeit ständig das dsl-Netz zusammen. Nach meheren Anrufen bei der Telekom wurde mir mitgeteilt das es sich um ein größeres Proplem handele und es noch ungewisse zeit dauere bis dieses behoben sei.Bei mir hat die Telekom allmäliche gänzlich verschissen!!! Weis irgendwer wo ich mich bei der Telekom beschweren kann und dieses auch zur kenntnis genommmen wird?
weissnix The Real ICEMAN „Telekom baut ständig mist!“
In welchem Kaff wohnst Du denn, etwa im Ruhrgebiet, Vorwahl 02xxx? Ich habe nämlich genau das gleiche Problem. Zu meinen Erfahrungen mit dem Störungsdienst der Telekom lies mal mein Posting vom 05.03.weiter unten auf dieser Seite. Mit einer Beschwerde bzw. der Drohung, das Telefon zu kündigen, wirst Du bei der Telekom vermutlich höchstens einen Lacherfolg erzielen - falls Dein Protest überhaupt zur Kenntnis genommen wird. Nachdem ich auf meine Störungsmeldungen hin mittlerweile drei exakt gleich formatierte und formulierte Antwort-mails erhalten habe, bin ich ziemlich sicher, dass die Beschwerde-e-mails bei der Telekom gar nicht gelesen, sondern von einer Art automatischem Anrufbeantworter "bearbeitet" werden.
