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Nach 5G-Umstellung wird neue PIN nicht akzeptiert, Ersatz-PIN auch nicht...

Alibaba / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Experten, Hilfe, das nervt echt.

Ich habe ein Galaxy A20e Bj. 19 und 4G. Da Wenig-bis-Kaum-Nutzer Akku noch solala. Mein Provider 1&1 stellte um auf 5G und schickte mir eine neue PIN. Am Umschalttag wartete ich brav bis morgens ca. 8 Uhr (...könnte bis 6:00Uhr dauern, hiess es) und setzte dann die neue SIM ein. Eine Mail war auch schon da, "es wäre jetzt aktiviert". Zusatz: Handy war aufgeladen und ist auch nie gefallen oder so). Eingabe ergab "PIN ist ungültig". Sitz des Chips überprüft, nochmal Eingabe, das Gleiche. Nach Fluchen und Mehrfach-Versuchen nahm ich die PUK, aber das Gleiche. Der alte PIN war natürlich abgeschaltet. Service erbrachte auch keine Hilfe ("Neustart" und so), aber man schickte mir eine neue SIM-Karte. Lt. Text sollte ich diesmal über Webseite selbst aktivieren, was ich tat. Auch hier wieder Sicherheitsfristen abgewartet. Dann Eingabe und wieder "PIN ist ungültig". Nach mehrfach versuchen kam auch ein Text "27-28sec warten", was ich auch bei der ersten PIN erstmalig "bewundern" durfte. Naja, PUK auch wieder nix, und Service habe ich mir gespart.

Lt. Text 1&1 in den FAQ sollten auch 4G-Handies normal weiterfunktionieren, nur halt eben keine 5G-Funktionen - logisch!

Eigentlich stinkts mir, nur aus Frust jetzt ein neues Smartphone zu kaufen. Ich bin sowieso einer, der gar kein Smartphone bräuchte; aber Bank, Amazon etc. Allesamt kommen sie mit ihrem Sicherheits-Mist und zwingen mir praktisch eins auf. Naja, zugegeben, manchmal (selten) ists ja ganz nützlich.

Aber bitte, fällt jemand von Euch noch was ein, warum da der Sch...-PIN nicht gehen will????

Win11 pro 64, Ryzen 5 5600G, Gigabyte B550 X V2, DDR4 16GB RAM, SSD Crucial 500 GB, MSI Geforce GTX 1050 2GT OC und 2xSATA3-HD + 1xeSATA-HD mit insges. 7,5 TB, NT Cooler Master Silent Pro Gold 1000W, Monitor Samsung Syncmaster 24"
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Alibaba hatterchen1 „Du brauchst kein neues Handy, 4G ist noch lange gut! Geht zu so einem Handy Türken, evtl. verlangt der 10€. 4G/, 5G ...“
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Ok, Werktag. Versuch 1+2 bei Handy-Türken = 2x Hochglanz-Arsch, Versuch 3: "Wir arbeiten nur mit iPhones!" im Tonfall von unterhalb IPhones gibts noch keine Menschen...

Versuch Handy-Türken Ende! Arrogante Penner! Und das, obwohl da 3-4 solcher Klitschen auf einer Breite von wenigen Hundert Metern hängen, zwei davon innerhalb einer Mall mit Rekordmieten. Sind bestimmt Mafia-Abschreibungsläden...? Mit Handyverträgen kann man doch nichtmal die Miete dort erwirtschaften...

Bin dann aus lauter Verzweiflung noch ins Aldi. Die hatten ein Angebot laufen für das Samsung A16 5G. "Keine Ahnung. Wir führen keine Handies". Auf dem Weg zum hiesigen Media-Markt kam ich an einem weiteren Aldi vorbei, aber "Weiss ich nich...!".

Ach ja, rief heute auch meine Bank an, weil ich nicht einmal auf die Oberfläche der Webseite gekommen bin ohne "Bestätigungs-App". Das sei ganz neu eingeführt worden, erfuhr ich. EU, Sicherheit, Blablabla. Also nichteinmal mit gültiger Telefon-PIN bekam ich dringend gebrauchte Einsicht, ob bestimmte Gelder eingegangen sind. Den Kontostand und dass meine Rente eingegangen ist, hat man mir noch gesagt, mehr aber nicht. Bei Amazon bin ich irgendwo mal auf ne englische Seite geraten, und beim Rückschalten auf Deutsch wurden Aktivierungsdaten gefordert (Alles vorhanden), danach aber wiederum Bestätigungscode per Handy. Kurz gesagt, ich bin durch diesen Quatsch komplett aus dem System gerutscht. Und wenn meine EC-Karte nicht noch funktionieren würde, könnte ich wohl verhungern...? Schöne neue Welt!

Im Media-Markt fand ich wenigstens einen hilfsbereiten Typen, der im Lager suchte. Vorne am Stand waren von dem gesuchten Galaxy A16 5G nur noch helle Farben vorhanden. Und gelb oder gar rosa wollte ich nun wirklich nicht. Ok, war ein Scherz. Im Lager fand sich noch ein Schwarzes, aber zum absoluten Wucherpreis von 185€. Durchschnitt sonst so zwischen hundertpaarundfünzig bis paarundsechzig. Die haben schlauerweise irgendsoein Panzerband nicht abmachbar draufgepappt und verkaufen das als "schutzfoliengeschützt". Dieses Zeug für satte 19,90. Aber ich war für diesen Tag schon so fertig und wollte nur noch dieses Trauerspiel beenden, selbst mit dieser Abzocke. Die haben wohl speziell auf mich gewartet??

Und jetzt sitze ich armer Narr zuhause und trau mich nicht, die SIM-Karte ins neue Handy einzustecken. Was, wenn wieder "PIN ist ungültig"??????????????????????????????

Ich brauche echt schon einen Therapeuten! Zum Glück habe ich keinen Strick parat liegen...

Win11 pro 64, Ryzen 5 5600G, Gigabyte B550 X V2, DDR4 16GB RAM, SSD Crucial 500 GB, MSI Geforce GTX 1050 2GT OC und 2xSATA3-HD + 1xeSATA-HD mit insges. 7,5 TB, NT Cooler Master Silent Pro Gold 1000W, Monitor Samsung Syncmaster 24"
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