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Ärger mit Vodafon wegen Arte HD

tina-w2k / 50 Antworten / Flachansicht Nickles

Gruss an Euch

Das alte Arte-Programm geht nicht mehr. Man wird auf A-HD verwiesen. Es gibt FS mit Vorsatz-Receiver, weil der FS keinen Digitaltuner hat. Der Receiver ist auch nicht mehr der neueste, z.b. ein TT micro 254 von ehemals Unity Media. Ein Sendersuchlauf (automatisch) bringt den Sender allerdings nicht. Manueller Suchlauf mit Eingabe der Frequenz und anderer unverständlicher Parameter geht auch nicht. Was dem Kunden da zugemutet wird, ist schon heftig. Was kann man da noch machen?

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gelöscht_189916 tina-w2k „nein keine Röhre. Es gab die Flachen TFTs als noch Analogtuner eingebaut waren. Daher die UM-Box. An Eurer Argumentation ...“
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Moin

Anscheinend kann das nicht nur am Receiver liegen, sondern auch an der verwendeten Dose:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-177-6979.html

Das schreibt ARTE dazu und bringt den Tausch des Receivers als Lösung:

https://www.arte.tv/sites/corporate/de/faq/senderumstellung-im-vodafone-kabelnetz/

Und hier sind die Receiver aufgelistet, die das auf jeden Fall beherrschen sollen. Es steht leider kein Datum dabei, aber die Antworten sind so von 2010 im Forenteil, dort wird aber die Dose u.a. auch erwähnt:

https://kabel-blog.de/digitale-kabel-receiver/receiver-kabel-deutschland/

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Gern geschehen.. Gruß luttyy