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dwm.exe nicht mehr funktionsfähig

winnigorny1 / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit vorgestern bekomme ich von der Zuverlässigkeitsüberwachung plötzlich diese Meldung:

dwm.exe nicht mehr funktionsfähig:

Hier die  technischen Details zu dem Fehler:

Zur Sicherheit auch als Text:

Beschreibung
Name der fehlerhaften Anwendung: dwm.exe, Version: 10.0.19041.746, Zeitstempel: 0x6be51595
Name des fehlerhaften Moduls: ucrtbase.dll, Version: 10.0.19041.789, Zeitstempel: 0x2bd748bf
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000048b5e
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x4c8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d7f63401dc9973
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Berichtskennung: 7855037c-b1a9-4bd7-b02c-884b2a5d3ccd
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Nach allem was ich weiß, ist die dwm eine Art Desktopmanager und für die feinen Effekte auf dem Desktop zuständig, wie die Aero-Effekte. Das Merkwürdige ist, dass die wunderbar funktionieren, wie man hier sehr schön erkennen kann:

Einen Scan mit Malewarebytes habe ich gemacht. Der findet nur zwei Einträge "PUM Optional Disable MRT". Die kommen aber von mir (Registry-Einträge), weil ich nicht möchte, dass eine eventuelle Vireninfektion an MS benachrichtigt wird. Und die existieren schon seit Jahren.

Also ein Virus ist nicht schuld und die dwm.exe befindet sich auch nur unter: system32.

Das BIOS ist aktuell, ebenso wie alle Chipsatz-Treiber und die Grafikkarte ist auch auf dem neuesten Stand. Ich habe die aktuelle 21H2 seit 3 Tagen am Laufen und bis vorgestern war das System fehlerfrei.

Ich habe auch die DISM-Befehle abgearbeitet und sfc /scannow durchlaufen lassen. Das hat mir dann nur einen neuen Fehler eingebracht, den ich dadurch reparieren konnte, dass ich mit der Powershell sfc /scannow die Systemdateien von meinem Installationmedium (Ja, ich habe windows 10 auf einem Datenträger) reparieren ließ. - Allerdings wurde die dwm offensichtlich nicht repariert.

Es ist nun nicht so, dass ich "Nichts" gemacht hätte. Wie aus diesem Thread bekannt ist:

https://www.nickles.de/forum/anwendungsprogramme-und-apps/2021/probleme-mit-nordvpn-539296262.html

Habe ich seit etlichen Tagen Probleme mit dem Update von NordVPN und habe die Tipps vom support ausgeführt (i.d.R. komplettes Deinstallieren und Neuinstallation der Vorgängerversion (die funktioniert). Ansonsten aber habe ich nichts gemacht. Auch die SSD, auf der Windows läuft ist fehlerfrei.....

Die Frage ist, ob es eine einfache Methode gibt, das zu reparieren - natürlich wäre ein Inplaceupgrade möglich, aber das legt alles wieder für eine lange Zeit lahm und ich muss arbeiten können.

Ich fand dies hier im Netz und frage mich, ob das vertrauenswürdig ist:

https://www.exefiles.com/de/exe/dwm-exe/

Ist irgendwie schon verlockend, sich ein Inplage-Upgrade zu schenken....

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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Nix! Alpha13
winnigorny1 Alpha13 „Weil der 431.70 von 2019 ist!!! https://www.borncity.com/blog/2019/07/30/nvidia-studio-treiber-431-70-freigegeben/ Und ...“
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Und lesen und verstehen ist bei dir quasi ausverkauft.

Das liegt daran, dass ich nervös und aufgeregt bin, wenn mir und meinem Windows sowas passiert. Da passiert es schon mal, dass ich das klein angezeigte Datum über dem Artikel nicht wahrnehme, sorry, bin halt ein alter Knacker und Panik-Otto.

Und Ende Gelände...

Nun sei doch nicht gleich so unwirsch. Jedenfalls danke ich dir für deine Hilfe, mit der ich wohl höchstwahrscheinlich das Problem ausgebügelt habe, denn jetzt - nach insgesamt zwei Neustarts werden nur noch die Ereignisse vor der Neuinstallation angezeigt.

Alles funktioniert nun offensichtlich einwandfrei. Jedenfalls lassen sich keine Problem feststellen. Habe alle Programme getestet, Spiele auch - nur von NordVPN lasse ich vorläufig die Finger.

Von denen habe ich einen letzten Lösungsvorschlag bekommen, und endlich einen, der über die automatischen Standardratschläge weit hinausgeht und daher zielführend aussieht. Mir wurde Folgendes geraten - vielleicht kannst du da ja ausnahmsweise noch mal was sagen? Wäre sehr nett von dir:

Hallo Herr Gorny!

Vielen Dank für Ihre Antwort. - Bevor Sie bei der Version 6.40.5.0 bleiben, versuchen Sie bitte noch die Elemente der NordVPN-Anwendung in der Windows-Registrierung zu löschen:

Ruflen Sie den Reistrierungseditor auf und navigieren Sie zu

  Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\

und suchen Sie nach NordVPN, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Products" klicken. Löschen Sie den Ordner, der nach Schlüsselwort gefunden wird.

Deinstallieren Sie die andere Version der NordVPN-Anwendung vollständig (Anmerkung von mir: was bislang nicht passierte, da nach Neuinstallation und Update alle von mir gemachten Einstellungen und die Anmeldung weiterhin erhalten blieben).

Danach laden Sie unsere neueste NordVPN über den folgenden Link herunter und installieren Sie sie.

Anmerkung wieder von mir: Das ist dann zwar auch die alter Version und nicht das Update, das wohl nicht in einer alleinstehenden Installation besteht), aber von da aus müsste ich dann das Update starten und das ging bislang immer in die Hose und funktionierte nicht richtig.

... Auch nicht, als noch keine Probleme im Windows-Zuverlässigkeitsverlauf gemeldet wurden....  Und deshalb bin ich da jetzt etwas ängstlich - wieder mal.

Ich bin halt ein alter, nervöser und ängstlicher Schisser......

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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