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PDF Dateien der Banken nicht mehr lesbar

fbe / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich bekomme von meinen Banken ab und an PDF Dateien in mein Bank Postfach. Seit Gestern (da ist es mir aufgefallen) kann ich die PDF Dateien aus dem Postfach nicht mehr öffnen. Bei einem Klick auf die Datei im Postfach passiert nichts.

Ich habe den Acrobat Reader DC installiert. Die Version ist aktuell wie die Suche nach Updates ergeben hat.

Bei der Überprüfung ob der Acrobat Reader überhaupt läuft habe ich gesehen dass ohne dass ich bei der Bank eingeloggt war, die vorher im Bank Postfach aufgerufenen Dateien im PDF Menü aufgerufen werden können. Allerdings nur wenn sie nicht älter als vom 11.04.sind. Ältere Dateien werden mit ihrem Dateinamen angezeigt lassen sich jedoch teilweise nicht öffnen.

wie kann ich das Problem beseitigen?

fbe

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Speichere die Dateien lokal auf Deiner Festplatte. Dann kannst Du sie jederzeit - egal, ob du bei der Bank eingeloggt nist ... mawe2
Das mache ich sowieso. Bisher war es so: wenn die Datei im Postfach angeklickt wurde ging ein Auswahlfenster mit Speichern ... fbe
Die Auswahl Speichern oder Öffnen ist eine Einstellung im Firefox. Wenn der FF die öffnet, dann ist das mit dem ... pappnasen
Oben schriebst Du aber Wo machst Du denn den Klick auf die Datei, bei dem nichts mehr passiert? Im Web-Browser oder im ... mawe2
Hallo mawe2, Das beschriebene Problem liegt offenbar an einer FF Einstellung 66.0.3 . Das muss wohl mit dem Update auf FF ... fbe
Hallo fbe, vielleicht hilft dir ja schon die Support-Seite von Mozilla weiter: ... Knoeppken
fbe Knoeppken „Hallo fbe, vielleicht hilft dir ja schon die Support-Seite von Mozilla weiter: ...“
Optionen

Danke knoeppken,

aber dein Link bezieht sich auf PDF Dateien und wie sie angezeigt werden können. Das funktioniert bei mir auch einwandfrei.

Was plötzlich nicht mehr funktioniert ist:

Wenn ich mit dem FF auf die Bank-Homepage gehe und mich dort in mein Konto einlogge und dann mein  dortiges Postfach aufrufe, dort eine Nachricht anklicke dann wird die Nachricht sofort nach Download gespeichert. Dort kann ich sie normal mit dem Reader lesen.

Vorher ging beim Anklicken ein Auswahl-Fenster auf mit "Datei speichern" und "mit PDF öffnen".

Es muss am FF liegen unter Chrome funktioniert es, da wird das Auswahlfenster am unteren Bildrand eingeblendet. Meine FF Version ist 66.0.3

fbe

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Das liegt nicht am FF, sondern an Dir. Wenn Du dort irgendwann mal bei dem geöffneten Fenster angeklickt hat, er soll PDF ... pappnasen
In dem Link werden im letzten Abschnitt ganz unten die Auswahlmöglichkeiten für pdf-Dateien beschrieben. Dabei gibt es ... gelöscht_323936
Anzeige im FF gibt es nicht. Entweder Downlaod oder Anzeige mit dem Programm Deine Wahl. Hast Du gelesen, dass es mit ... pappnasen
Stimmt, das war nicht korrekt abgeschrieben. Vorschau in Firefox heißt das. Ich habe eben daran gedacht, dass ein ... gelöscht_323936
Ich versuche, Dein Problem zu verstehen, blicke aber jetzt nicht mehr durch. Die Überschrift suggeriert irgendwie, dass es ... mawe2
Hallo mawe2 In meiner Antwort auf knoeppken vom 16.04.2019, 08:09 habe ich das Problem detailliert beschrieben. fbe fbe
@all, Danke für eure Unterstützung,es funktioniert wieder :- Der einzige Unterschied zum vorherigen Anzeigeverhalten ist ... fbe