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Kündigung der Nickles-Premium-Mitgliedschaft problematisch

hhemer / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Da ich bisher kaum Zeit hatte, meine Nickles-Premium-Mitgliedschaft zu nutzen, versuche ich nun, mein ABO rechtssicher zu kündigen.

Per Fax ist der Abonnentenservice Friedrich weder telefonisch, noch unter der auf der Rechnung genannten FaxNr 089-12779814 (mehrmals versucht an verschiedenen Tagen) zu erreichen, noch ist ein Fax sendbar an die in den Nickles-ABG genannte FaxNr.  089 / 52 98 50.

Auch per E-Mail-Kündigung gelingt es nicht, eine Bestätigung der ausgesprochenen Kündigung zu bekommen. Falls diese Art der Kündigung nicht vorgesehen ist, wäre zumindest ein entsprechendes Antwortschreiben zumutbar. Das gehört zum seriösen auch eines - bzw. gerade eines - Online-Unternehmens.

Vielleicht sollte Michael mal seinen Mitarbeitern ins Gewissen reden.

hhemer

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hhemer Michael Nickles „Hallo hhemer, Danke für das Feedback. In den FAQ zu Premiummitgliedschaften oben Hilfe-Menü steht die Email-Adresse ...“
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Hallo, Mike,

nun, bei einer Kündigung sind FAQ-Themen nicht verbindlich.

Ein Kopfnicken von Dir hätte mir ja genügt, doch da ne  Firma die ABOs verwaltet, wollte ich rechtssicher sein.

Faxe sind mein bevorzugtes Medium speziell für Kündigungen: Da hab ich sofort einen Nachweis in Form des Bestätigungsausdrucks.

E-mail Verschlüsselung  wird ja nach wie vor stiefmütterlich behandelt, könntest ja mal stiefväterlich eingreifen! GPG unter Linux funktioniert ja trefflich.

Viele Grüße, hhemer

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