Im Mai habe ich mir zu Testzwecken ein Android Smartphone Xiaomi Redmi 4A zugelegt.
Dazu habe ich bei Aldi eine Aldi-Talk Karte gekauft und auch benutzt. Die Kosten werden über Bankeinzug abgerechnet. Weil ich keine 2 Telefonnummern mehr brauche habe ich Aldi-Talk über die Android App Ende Oktober 2017 gekündigt, eine Kündigungsbestätigung habe ich nicht erhalten.
Heute habe ich festgestellt dass mir mit Datum vom 10.11.2017 von E-Plus 2 mal 15,-€ abgebucht wurden obwohl ich den Vertrag gekündigt habe.
Ich habe mich dann auf dem PC bei Alditalk angemeldet und die Seiten nach einer Kündigungsmöglichkeit durchforstet. Über die Seite "MeinTarif" sollen die Optionen zu finden sein, dort findet man jedoch nur die Paketoptionen. Unter Mein Tarif wird mir "Aldi Talk" angezeigt sowie "Sie haben keine Pakete gebucht."
Kann mir jemand sagen wie ich den Laden wieder los werde?
PS: Bitte verschieben falls das hier nicht optimal ist. Danke!
fbe
