Hallo zusammen,
Habe mir ein neues Smartphone gegönnt, und zwar das Galaxy A5 ( 2016 ) mit Android 5.1
Nun musste ich heute leider feststellen, das auf dem Display ein winzig kleiner weißer Punkt ist, vermutlich Pixelfehler. Habe versucht, vorsichtig mit Brillenputztuch vom Optiker das Display zu reinigen. Der Punkt bleibt.
Der Onlinehändler sendet mir in den nächsten Tagen ein neues Smartphone zu.
Nun muss ich aber das " alte " auf Werkseinstellung zurücksetzen.
Worauf muss man da achten und was einstellen?
Denn ich möchte natürlich nicht, das jemand die Daten wie meinen Google-Account, Passwörter und Wlan-Daten rausbekommt oder wieder herstellen kann!
Meine Bilder, intern und von der MicroSD-Karte habe ich schon gesichert.
Wäre auch schön, das Telefonbuch/Kontakte zu sichern, ebenfalls alles von WhatsApp.
Bitte um Hilfe. Danke im Vorraus.
Gruß Ulli
