Moin allerseits,
ich bin selbst nicht im Besitz eines Tablets (hab auch kein "Schmachtfon") und kenne mich auch nicht mit dem Android OS aus. Nun wurde mir ein Acer Iconia A3 mit defektem Display (alles ist darauf noch zu erkennen, aber es zeigt sich eine Streifenbildung, die nicht ok ist). Die Garantie besteht noch und ich soll nun die persönlichen Daten sichern, so das diese nach dem Eintreffen eines Ersatzgerätes problemlos zurückkopiert werden können, und so der "alte Zustand" wieder hergestellt werden kann (ohne die ganzen Einstellungen nach dem "Werkszustand" wieder machen zu müssen).
Wie geht man nun am besten vor? Ein komplettes Backup (OS + private Daten) oder nur die persönlichen Daten sichern?
Mit welcher Software führt man dies durch (welche könnt Ihr empfehlen)? Das Tablet dazu an einen PC anschließen? Oder gibt es andere Möglichkeiten???
Wie die Festplatte des Tablets von persönlichen Daten löschen, bevor es zu ACER zurückgeschickt wird?
Fragen über Fragen ...... wer kann mir helfen?
Danke für Tipps
Grüsse
Hellawaits
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Hallo,
ich würde nur die persönlichen Daten sichern. Bei einem Garantiefall wird wahrscheinlich sowieso eine neue Softwareversion installiert. Bilder, Musik, Videos, WhatsApp Sprachnachrichten usw. kann man sichern, indem man das Gerät einfach per USB verbindet und das Gerät entsperrt (Sperrbildschirm). Dann kann man einfach per Arbeitsplatz ("Computer" ab Windows 7) die Daten kopieren.
Die Kontakte sollte man vorher über die App "exportieren". Sie liegen dann als vcf-Datei vor, die man wie oben sichern kann. Mit Root-Rechten könnte man manuell die Lesezeichen von der Standard-Internetapp und/oder Chrome sichern; oder alternativ die Programme öffnen und abschreiben/Screenshots machen und auf PC sichern.
Um die Daten halbwegs sicher zu löschen, würde ich nach Backup der Daten alles löschen (per Windows) und dann eine Datei mit Nullbytes auf den internen Speicher kopieren, um diesen zu überschreiben. Im Arbeitsplatz steht ja, wieviel GB frei sind. Diese Zahl multiplizierst du mit 1.073.741.824, dann hast du diese Angabe in Byte. In der Eingabeaufforderung (cmd) tippst du:
fsutil file createnew C:\file.big <Byteanzahl>
Die Datei C:\file.big kopierst du dann auf den internen Speicher des Handys. Danach kannst du sie wieder löschen.
Zum Schluss würde ich in den Recoverymodus wechseln und dort nochmals die Löschung anstoßen. Eine Anleitung gibt es hier: http://www.hard-reset.org/factory-default/how-to-easily-master-format-acer-iconia-a3-tablet-a3-a10a3-a11-with-safety-hard-reset/
Option 2 sollte genügen. Ich weiß nicht, wann Option 3 notwendig ist, aber schaden kann es nicht.
lexlegis