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Von ein paar Kilobytes zu einem RIESENärger!

schuerhaken / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Plötzlich und vorher nie erlebt fing Google Chrome an zu spinnen. 
In unregelmäßigen Zeitabständen, jedoch mit stetem Bangen erwartbar 
stürzte Chrome ab. 
Und das mehrmals täglich. 
Dass bei einem Neustart alle Registerkarten wieder korrekt geöffnet 
wurden, war kein Trost. 

Je nachdem, wie lange Chrome schon gelaufen war, und bei ziemlich 
vielen Tabs in der Leiste, konnte ich mit einem Absturz als fast sicher 
Rechnen, wenn ich einen Link "in einem neuen Fenster" öffnete. 

Dann jedoch, sobald Chrome sch verabschiedete, kam es meistens 
zu einem Serienabsturz: Erst crashte Chrome, dann meldete das 
Programm "Search Everything" aus dem Tray einen Absturz, und 
nur Sekunden später wurde dann auch "Cinergy Home Cinema" 
mit in den Tod gerissen. 

Ich zerbrach mir den Kopf und begann eine Spurensuche. Aus Prinzip 
installierte ich Chrome von Grund auf neu. Es änderte sich jedoch nichts. 

Da ich mit einem "abgerundeten", auf meine Bedürfnisse zugeschnittenen 
und ansonsten sehr stabilen Windows 7 Ultimate arbeitete, überlegte ich, 
was in einer solchen Weise verändert worden war, das es auch relevant für 
das System sein mochte. 

Da gab es nur eines: 
Mit dem Erwerb eines externen 1TB-2.5"-Laufwerkes von Western
Digital war auch etwas Software angekommen. Das Testprogramm 
schien mir ganz nützlich und wurde ohne nachfolgende Probleme 
installiert. 
Dann war da auch noch ein winziger spezieller Treiber von und für 
Western Digital. Auch diesen Treiber namens "SES" installierte.ich. 
DIES jedoch schien mir nachher die einzige Änderung am System 
zu sein, die für meinen Ärger -- vielleicht ?! -- verantwortlich sein 
konnte. 

Das System meldete mir zu den häufigen Abstürzen: 
___________________________________________________
Windows 7 Ultimate nach häufigen Chrome-Crashes:

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130494844952931465
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=fbc71da1-0851-11e4-9e36-00012e33f3e6
IntegratorReportIdentifier=fbc71da0-0851-11e4-9e36-00012e33f3e6
Response.type=4
Sig[0].Name=Anwendungsname
Sig[0].Value=chrome.exe
Sig[1].Name=Anwendungsversion
Sig[1].Value=35.0.1916.153
Sig[2].Name=Anwendungszeitstempel
Sig[2].Value=538fb354
Sig[3].Name=Fehlermodulname
Sig[3].Value=chrome.dll
Sig[4].Name=Fehlermodulversion
Sig[4].Value=35.0.1916.153
Sig[5].Name=Fehlermodulzeitstempel
Sig[5].Value=538fb051
Sig[6].Name=Ausnahmecode
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Ausnahmeoffset
Sig[7].Value=00007c2f
DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.1
DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID
DynamicSig[2].Value=1031
DynamicSig[22].Name=Zusatzinformation 1
DynamicSig[22].Value=0a9e
DynamicSig[23].Name=Zusatzinformation 2
DynamicSig[23].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
DynamicSig[24].Name=Zusatzinformation 3
DynamicSig[24].Value=0a9e
DynamicSig[25].Name=Zusatzinformation 4
DynamicSig[25].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
UI[2]=E:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
UI[3]=Google Chrome funktioniert nicht mehr
UI[4]=Windows kann online nach einer Lösung für das Problem suchen.
UI[5]=Online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
UI[6]=Später online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
UI[7]=Programm schließen
___________________________________________________
LoadedModule[0]=E:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
LoadedModule[1]=E:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=E:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=E:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=
E:\Program Files\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\chromeelf.dll
LoadedModule[5]=E:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[6]=E:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[7]=E:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[8]=E:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[9]=E:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[10]=E:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[11]=E:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[12]=E:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[13]=E:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[14]=E:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[15]=E:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[16]=E:\Windows\system32\USERENV.dll
LoadedModule[17]=E:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[18]=E:\Windows\system32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[19]=E:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[20]=E:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[21]=E:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[22]=E:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[23]=E:\Windows\WinSxS\x86microsoft.windows.common-controls6595b64144ccf1df6.0.7601.17514none41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll
LoadedModule[24]=E:\Windows\system32\UxTheme.dll
LoadedModule[25]=E:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[26]=E:\Program Files\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\chrome.dll
LoadedModule[27]=E:\Windows\system32\PSAPI.DLL
LoadedModule[28]=E:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[29]=E:\Windows\system32\NETAPI32.dll
LoadedModule[30]=E:\Windows\system32\netutils.dll
LoadedModule[31]=E:\Windows\system32\srvcli.dll
LoadedModule[32]=E:\Windows\system32\wkscli.dll
LoadedModule[33]=E:\Windows\system32\SAMCLI.DLL
LoadedModule[34]=E:\Windows\system32\Secur32.dll
LoadedModule[35]=E:\Windows\system32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[36]=E:\Windows\system32\OLEACC.dll
LoadedModule[37]=E:\Windows\system32\credui.dll
LoadedModule[38]=E:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[39]=E:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[40]=E:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[41]=E:\Windows\system32\NTDSAPI.dll
LoadedModule[42]=E:\Windows\system32\WS232.dll
LoadedModule[43]=E:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[44]=E:\Windows\system32\HID.DLL
LoadedModule[45]=E:\Windows\system32\ntmarta.dll
LoadedModule[46]=E:\Windows\system32\WLDAP32.dll
LoadedModule[47]=E:\Windows\system32\NLAapi.dll
LoadedModule[48]=E:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[49]=E:\Windows\system32\WINNSI.DLL
LoadedModule[50]=E:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL
LoadedModule[51]=E:\Windows\system32\audioses.dll
LoadedModule[52]=E:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
LoadedModule[53]=E:\Windows\system32\PROPSYS.dll
LoadedModule[54]=E:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL
LoadedModule[55]=E:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[56]=E:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[57]=E:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[58]=E:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[59]=E:\Windows\system32\GPAPI.dll
LoadedModule[60]=E:\Windows\system32\apphelp.dll
LoadedModule[61]=E:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[62]=E:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[63]=E:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[64]=E:\Windows\system32\mswsock.dll
LoadedModule[65]=E:\Windows\System32\wship6.dll
LoadedModule[66]=E:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[67]=E:\Windows\system32\DNSAPI.dll
LoadedModule[68]=E:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
LoadedModule[69]=E:\Windows\system32\rasadhlp.dll
LoadedModule[70]=E:\Windows\system32\WINSTA.dll
LoadedModule[71]=E:\Windows\System32\Wpc.dll
LoadedModule[72]=E:\Windows\System32\wevtapi.dll
LoadedModule[73]=E:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[74]=E:\Windows\system32\SAMLIB.dll
LoadedModule[75]=E:\Windows\system32\dwmapi.dll
LoadedModule[76]=E:\Windows\system32\WINHTTP.dll
LoadedModule[77]=E:\Windows\system32\webio.dll
LoadedModule[78]=E:\Windows\system32\credssp.dll
LoadedModule[79]=E:\Windows\system32\mscms.dll
LoadedModule[80]=E:\Windows\system32\cryptnet.dll
LoadedModule[81]=E:\Windows\system32\ncrypt.dll
LoadedModule[82]=E:\Windows\system32\bcrypt.dll
LoadedModule[83]=E:\Windows\system32\bcryptprimitives.dll
LoadedModule[84]=E:\Windows\system32\LINKINFO.dll
LoadedModule[85]=E:\Windows\System32\shdocvw.dll
LoadedModule[86]=E:\Windows\system32\ntshrui.dll
LoadedModule[87]=E:\Windows\system32\cscapi.dll
LoadedModule[88]=E:\Windows\system32\slc.dll
LoadedModule[89]=E:\Windows\system32\MPR.dll
LoadedModule[90]=E:\Windows\System32\drprov.dll
LoadedModule[91]=E:\Windows\System32\ntlanman.dll
LoadedModule[92]=E:\Windows\System32\davclnt.dll
LoadedModule[93]=E:\Windows\System32\DAVHLPR.dll
LoadedModule[94]=E:\Windows\system32\NetworkExplorer.dll
LoadedModule[95]=E:\Windows\System32\gameux.dll
LoadedModule[96]=E:\Windows\WinSxS\x86microsoft.windows.gdiplus6595b64144ccf1df1.1.7601.17514none72d18a4386696c80\gdiplus.dll
LoadedModule[97]=E:\Windows\System32\XmlLite.dll
LoadedModule[98]=E:\Windows\System32\wer.dll
LoadedModule[99]=E:\Windows\system32\SearchFolder.dll
LoadedModule[100]=E:\Windows\System32\ieframe.dll
LoadedModule[101]=E:\Windows\system32\iertutil.dll
LoadedModule[102]=E:\Windows\system32\SensApi.dll
LoadedModule[103]=E:\Windows\system32\Cabinet.dll
LoadedModule[104]=E:\Windows\system32\DEVRTL.dll
LoadedModule[105]=E:\Windows\system32\devenum.dll
LoadedModule[106]=E:\Windows\system32\msdmo.dll
FriendlyEventName=Nicht mehr funktionsfähig
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Google Chrome
AppPath=E:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Name der fehlerhaften Anwendung: chrome.exe, Version: 35.0.1916.153, Zeitstempel: 0x538fb354
Name des fehlerhaften Moduls: chrome.dll, Version: 35.0.1916.153, Zeitstempel: 0x538fb051
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00007c2f
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1488
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cf9c5e7e57af23
Pfad der fehlerhaften Anwendung: E:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: E:\Program Files\Google\Chrome\Application\35.0.1916.153\chrome.dll
Berichtskennung: fbc71da0-0851-11e4-9e36-00012e33f3e6

Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: chrome.exe
P2: 35.0.1916.153
P3: 538fb354
P4: chrome.dll
P5: 35.0.1916.153
P6: 538fb051
P7: c0000005
P8: 00007c2f
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
E:\Users\benutzer\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_chrome.exe_7816917f7bbb2b9d60f3657f2553f4a5ccbe6823_2e20e5cc

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: fbc71da0-0851-11e4-9e36-00012e33f3e6
Berichtstatus: 0
________________________________________________________________

Alles, was HIER (klick) von WD empfohlen und verbreitet wird, sprach
zwar dagegen, musste aber nicht unbedingt zutreffen. 
Also deinstallierte ich den SES-Treiber über die Windows-Routine, 
bootete das System neu und habe seitdem keinen Ärger mehr. 
Chrome läuft ohne Murren, Search Everything funktioniert 
und Cinergy Home Cinema tut unbeirrt wieder seinen Dienst.
 
Nebenbei kann ich noch Video schneiden oder gucken, Texte abfassen, 
die elektronische Post durchsehen und ggf. beantworten, Bilder 
barbeiten oder Musik/Sound editieren. Das alles wieder wie gewohnt 
bei einem über Tage oder Wochen ununterbrochen einwandfrei 
funktionierendem System 

So kann's gehen. 
Vielleicht hilft dieser Bericht jemandem, eigene Probleme neu anzugehen.

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Ob und in welchem Umfang SMART über USB funktioniert hängt vom Schnittstellenkonverter an/in der externen Platte ab. Wenn der SMART nicht durchreicht dann kann Software daran auch nichts ändern…

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