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Abbruch bei Installation von Office Home and Student 2010

gelöscht_316041 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

durch eine Unachtsamkeit (DVD in DVD-Schacht eingeklemmt) habe ich wahrscheinlich die Installations-DVD beschädigt. Jetzt bricht die Installation mit einer Fehlermeldung ab.

Frage: Kann man, wie bei Win 7, Office 2010 Home and Student irgendwo herunterladen? Die Original ID ist selbstverständlich vorhanden.

Oder, das fällt mir gerade ein, ich habe ja gestern dieses Windows 8.1 Update ausgeführt -  kann es sein, dass dadurch der Windows Installer beschädigt wurde? Und wenn, wie kann man den reparieren?

Gruß und schon jetzt danke für Tipps und Hilfe

Karl

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Hallo InvisibleBot,

zuerst mal danke für den Link.

Hab mir die Datei heruntergeladen und wollte sie installieren - die gleiche Fehlermeldung wie vorher. Dann wollte ich die alte Office-2010-Version löschen. Aber es gab die Meldung, dass Löschen nicht möglich ist, weil Office 2010 mit der aktuellen Windows-Version incompatibel sei. Danach habe ich einige Office-Einträge in der Regedit gelöscht (nicht alle, das hätte ewig gedauert). Dann gab es beim Versuch eine Word-Datei zu öffnen natürlich die Meldung, dass die Office-Dateien beschädigt seien - aber siehe da, jetzt klappte die Installation ohne Fehler und ohne Meckern von Microsoft.

Mit Hängen und Würgen und Deiner Hilfe hat die Neuinstallation von Office 2010 Home and Student  schließlich geklappt. Vielen Dank nochmal für die prompte Hilfe.

Wäre allerdings interessant, ob das geschilderte Problem nach der Installation des Updates 1 für Windows 8.1 auch bei anderen Anwendern auftritt.

Gruß

Karl

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