Drucker, Scanner, Kombis 11.487 Themen, 46.693 Beiträge

Scannen HP Officejet 8500Plus A

Dideldum / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

Der Drucker ist über ein USB Kabe,l an Win.7 (64) angeschlossen. Er druckt

 und,kopiert nur scannt er nicht .Hier kommt nicht mal das Menü zur Scannauswahl.Sondern die Meldung Scannen kann vom Computer gestartet werden,oder vom Drucker an den Computer gesendet weden.Sicherstellen das HP Software installiert ist.Nur Netzwerkverbindung. Habe die Treiber neu aufgespielt.Alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt.Nichts.

Der Link für den Scanner ist verhanden,nur kommt dort die Meldung"wollen Sie das die Software Veränderungen auf dem Gerät zulässt". Ja

Daraufhin passiert garnichts.

Was tun.

Dank schon mal im voraus Otto

bei Antwort benachrichtigen
Dideldum RW1 „Hallo Otto, geh mal auf die HP Seite ...“
Optionen

Okay es ist geschafft. Über Google zu HP dort ins 5.Untermenü.Hier gibt es ein Tool welches sich Druck and scan Monitor nennt.

Runterladen und durchlaufen lassen. Bei mir half es.

Otto

bei Antwort benachrichtigen