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windows friert ein

Wilials / 19 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich brauch mal Eure Hilfe.

Neuerdings friert mir der Rechner ein (läßt sich nur noch mit Kaltstart zurückholen), wenn ich bei Programmen updaten will. Zuerst geht noch alles gut, aber wenn dann das update/die Installation automatisch auf das Internet zugreift, bleibt alles stehen. Was kann das sein? Was kann ich machen?

Falls es wichtig ist, als Firewall und als Antivirenprogramm ist die kostenlose Version von Zonealarm installiert. Der Rechner läuft unter XP Prof. Browser ist Firefox.

Gruß
wilials

Wilials shrek3 „Danke für die Rückmeldung. Ja, Programme müssen ...“
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ich habe versucht Avast zu installieren, ist aber während der Installation steckengeblieben und ich mußte abbrechen. Anschließend kam ich nur über Kaltstart raus. Das war wohl nicht gut. Jetzt habe ich einen blauen Bildschirm mit der Meldung

windows mußte heruntergefahren werden. Das Problem wurde möglicherweise von der folgenden Datei verursacht: aswMonFlt.sys. Treiber wurde entfernt...

Es wurde empfohlen neu zu starten, aber der Rechner läuft hoch bis fast der komplette Desktop da ist und fährt dann auf den blauen Bildschirm. Ich habe mehrmals probiert, aber immer das Gleiche.

Mit F8 komme ich auch nicht in den abgesicherten Modus, damit komme ich nur in die Bootoptionen.

Wie bekomme ich den Rechner wieder auf die Beine?

Gruß
wilials

Dies schreibe ich auf dem Ersatzrechner