Hi,
Ich würde dir empfehlen, einfach die Hauptzentrale der Bank anzurufen...
die finde ich derzeit auf keinem Schreiben (habe derweil 3 per Post erhalten) und jedesmal 5€ blechen müssen dafür! Heute bin ich selber zur SPK und habe da morniert! Aberecht erschütternd das diese Schalterbeamtinnen nix wissen und nur sich dann verziehen und telefonieren" Sogar meine persönliche Beraterin, ca 44 Jahre hat0 Ahnung! Wo bleibt da unser hoch gelobtes Verständnis und Erkenntnis für PC hier auf MN? Ich habe ja echt nicht viel LKenntnisse, doch die Schalterbeamten gar keine? Verweisen nur immer darauf die Zentrale anzurufen, mir wird echt übel dabei! Vom TanJack usw. haben sie nur entfernt gehört? Und das als Berater einer Bank? Wir haben aber nur 5 Schalter, doch keiner ist da "schlauer":O
Gruß
Manfred