Hallo,
vor 1 Jahr habe ich Google Earth auf meinem Rechner (XP SP2, 1 GB Arbeitsspeicher) installiert und öfters auch genutzt. Seit gestern stürzt der Rechner jedesmal etwa 10 Sekunden nach dem Öffnen dieses Programms ab und bootet dann wieder selbständig.
Ich habe daraufhin Google Earth deinstalliert und aus dem Internet neu aufgespielt Aber nach dem Starten erfolgt der Absturz an der gleichen Stelle. Ich habe TuneUp auf meinem Rechner und diesen arbeiten lassen. Aber kein Erfolg mit Google Earth. Als Standard-Brownser habe ich Firefox. Ich weiß nicht, ob das eine Rolle spielt.
Könnte man zumindest die Ursache einkreisen, um nach der Ursache zu suchen?
Bisher hat mir NICKLES bei jeder Panne mit dem PC geholfen. Danke. Vielleicht auch dieses Mal.
Ebo1
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Deaktiviere zunächst einmal den automatischen Neustart nach dieser Anleitung:
http://www.dirks-computerecke.de/windows-xp/neustart-abschalten.htm
Du erhältst nach dem nächsten Absturz nun einen Blue Screen, auf dem ein paar technische Angaben zur Absturzursache zu sehen sind.
Notiere dir die Fehlercodenummer (besteht aus mehreren langen Zahlenkolonnen).
Darunter steht oft auch der Name einer Datei (z.B. ndis.sys) - bitte unbedingt notieren und uns mitteilen!
Der Dateiname, falls dort angegeben, ist noch aufschlussreicher als die Zahlenkolonne.
Und beantworte uns auch noch diese Frage:
Weshalb hast du nicht das SP3 aufgespielt?
Gruß
Shrek3