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Software-Installation für Kartenleser bricht ab

maxheinz / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Frage von maxheinz:
Ich bin gerade dabei, bei unseren PCs (mein PC und der meiner Frau), das Electronic-Banking auf die "Digitale Signatur" umzustellen.
Ich habe dazu 2 St. Kartenleser der Fa.Reiner (Reiner SCT cyber Jack secoder) gekauft und einen davon bereits auf meinem PC mittels der beigelegten CD-Rom installiert.Die Installation hat klaglos funktioniert, der Kartenleser läuft und die digitale Signatur beim Banking funktioniert ebenfalls.
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Bei der Software-Installation auf dem PC meiner Frau beginnt auch hier die Installation fehlerlos, aber nach ca. 2/3 des Fortschritt-Balkens bricht die  Installation mit der Meldung "Schwerwiegender Fehler" ab.
Ich habe jetzt versucht :
Installation mit der 2ten mitgelieferten CD-Rom - gleicher Fehler !
Installation mit der 1.ten mitgelieferten CD-Rom und meinem Kartenleser - gleicher Fehler !
Nach Rücksprache mit der Hotmail der Fa. Reiner SCT habe ich die Installations-   Software noch einmal von der Downloadseite der Fa. Reiner heruntergeladen und die Installation damit versucht - gleicher Fehler !
Ausbau des CD-Rom-Brenners beim PC meiner Frau - Einbau eines anderen CD-Rom-Players - gleicher Fehler !
Anfertigen einer Kopie der Software von der 1.sten Installations-CD-Rom auf einen USB-Stick und Installation vom USB-Stick - gleicher Fehler !
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Ich weiß jetzt nicht mehr weiter und hoffe auf die Hilfe von einem Wissenden !
Vielen Dank im Voraus !  MfG., maxheinz

fakiauso maxheinz „Software-Installation für Kartenleser bricht ab“
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Hallo

Mal sehen, wie weit wir kommen;-)

Eine Möglichkeit scheint mir das zu sein:

http://forum.reiner-sct.com/index.php?/topic/2899-erfolglose-smartcard-treiber-installation/

Wird die Installation des Treibers als eingeschränkter Benutzer durchgeführt, dann klickt einmal rechts auf die Datei und wählt "Als Administrator ausführen". Unter XP mußt Du Dich dann als Administrator anmelden. Gebt also bitte noch das verwendete Windows und 32- oder 64bit mit an.

Ich gehe jetzt davon aus, dass Ihr die Installation des Treibers wie beschrieben, vor dem ersten Anschluß des Lesers vorgenommen habt.

Um eventuell etwas mehr zur Fehlermeldung zu erfahren, könnt Ihr auch die Ereignisanzeige von Windows einmal durchlesen, manchmal ist schlicht der Windows Installer kaputt oder es fehlt eine andere Komponente.

fakiauso